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桂林金湾大酒店
桂林金湾大酒店是一个集餐,娱,住宿为一体的,按四星级标准建造的商务型酒店.酒店位于”山水甲天下”的历史文化名城,桂林市最繁华的商业中心.左既是汽车客运总站,右既是火车南站,交通极为方便。 酒店共有客房170间套,两部进口高速三菱电梯.客房内配置豪华夜晶电脑,可足不出户尽览世界和桂林风光.酒店同时提供会议中心,每个会议桌上都配备了专用电脑网络接口,能让宾客即时进行视频会议,酒店同时有商务服务,订车,叫醒服务,洗衣服务,娱乐,网络服务,立体停车场。 酒店在服务上,针对商务和外出旅游的人士,提供至尊个性化服务,同时提供免费宽带上网,免费长话的服务项目。 酒店独一无二的中空内庭院结构是目前桂林酒店中绝无仅有的最为美丽的一个特色,柔和的自然光从顶楼天井纵贯三层楼面,可充分到达每一间客房.身居其中,缘荫满目,给人以宁静而致远,喧闹而取静之意境。
桂林金湾大酒店
用户总体满意度： 40%
酒店用户点评
共有 30条点评， 30条好评， 0条中评
酒店服务 2.90 房间价格 2.83 房间设施 2.80 酒店环境 3.40
用户11****对桂林金湾大酒店点评
位置好、价格合理、早餐丰富、卫生较好
位置好、价格合理、早餐丰富、卫生较好，服务员都是本地四十以上的women，没有什么文化，而且说话语气也很强硬又随便，所以服务质量就要打一个折扣了。


2011-10-20

酒店回复 ：
2011-11-02
首先感谢您对我酒店的点评意见，对于您提出的服务员服务态度差的问题，我们已经责成相关部门对员工进行服务意识的培训。希望您能再次下榻我酒店。
用户11****对桂林金湾大酒店点评
名不副实
此为第三次选择星程旗下的酒店作为家人出游的住宿，但其服务及环境、设施均与所介绍和了解的按四星级标准建设不相符。周边环境差，住宿噪音大。


2011-10-13

酒店回复 ：
2011-11-02
现在我们酒店有一层楼是专门为星程的客人准备的，期待您的再次光临。
用户_c****对桂林金湾大酒店点评
a bit unconfortable
room is big but service is not good.


2011-10-11

酒店回复 ：
2011-11-02
Look forward to your visit again。
用户_m****对桂林金湾大酒店点评
服务太差
服务太差了,在华旅订的时候明明说有早餐的,到了那边服务员说国庆期间全部不提供早餐,最后问了华旅才在早餐期间给了餐券.


2011-10-11

酒店回复 ：
2011-10-11
对不起，今后我们要加强与华旅网的沟通，给您造成不便我们表示歉意，希望再次光临
用户32****对桂林金湾大酒店点评
合适
建议：酒店的服务员对酒店周边的街道需熟悉，方便自驾问路。因为自驾到桂林后，电话知询酒店前台问到酒店的线路，其回复不知，让我自己找。这是我对酒店服务只打2分的原因。其余的都比较满意，可以向朋友推荐。


2011-10-08

酒店回复 ：
2011-10-11
您好，我们对员工做过这方面的培训，对于市区内的路线还是很熟悉的，如果您要问道从某个高速口进市区这个就有点强人所难了，一般来讲没有驾驶经验的人是不会知道这个的。感谢您对我们的点评。
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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