酒店服务
3.50
房间价格
3.73
房间设施
3.85
酒店环境
4.04
用户cy****对成都写庭阁欧赛尔酒店 点评
差 有这样做服务业的么?飞机预定半夜11点半降落的,关照好房间保留到凌晨2点,如果有变要在2点前打电话告知。结果遇上成都暴雨,飞机迫降在西安,赶紧打电话告诉酒店延长保留时间,反正肯定会来,这一天的钱肯定付的,结果酒店前台怒气冲冲,先说不住也要把这一夜的钱给先付了,又说不给保留了,什么因为我们的保留导致他没把房间卖出去损失了一天。这算什么事啊?有这样做酒店业的么?彻底无语了
2011-07-31
酒店回复 :
2011-08-02
忘记说了,酒店还不能开机打发票的,只有定额发票,这个也微微辶说惆伞!!
用户ch****对成都写庭阁欧赛尔酒店 点评
还不错 地理位置还是不错的,价格偏高点了点,环境也不错,希望把价格调低点那就很好了……
2011-06-02
酒店回复 :
2011-06-13
衷心感谢您对酒店的认可,您提的建议我们及时反馈上级领导,欢迎您下次的光临!
用户海岱****对成都写庭阁欧赛尔酒店 点评
管理水平有待提高 是一间小型的酒店。晚上很晚才入住,第二天一早就离开,所以对酒店的其他服务方面没有太多的了解,但早上出门时发现房间门前有不少昆虫的尸体,不知是何原因。走的时候把一个保温杯忘在了酒店,打电话让服务员收好后第五天来拿的时候费了不少周折,管理水平还是有待提高。
2011-05-16
酒店回复 :
2011-05-27
首先感谢您对酒店的认可,我们会不断提高我们的服务和管理,衷心欢迎您下次的光临!!
用户申城****对成都写庭阁欧赛尔酒店 点评
位置不错,邻近市中心 总体感觉还是不错的,唯一令人不舒服的是茶具的卫生没有搞好,水杯里的勺子用过都没有洗,希望以后能够注意。
2011-02-25
酒店回复 :
2011-04-11
谢谢您!及时指出我们的问题,我们会加强注意及时弥补不足。
用户也是****对成都写庭阁欧赛尔酒店 点评
服务差 前台小姐永远是欠她多还她少的脸色。如果不是有特殊地段要求,这种酒店真的无法和如家、锦江之星之类相比。
2011-02-16
酒店回复 :
2011-04-11
衷心的感谢您入住酒店,给我提出宝贵意见,我们会加强对员工的培训。欢迎您下次入住酒店一同感受我们的进步。
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