酒店服务
4.29
房间价格
4.11
房间设施
3.80
酒店环境
4.18
用户11****对长沙通程国际大酒店 点评
the enviorment is good. but the price is a little high
2009-04-27
酒店回复 :
2011-11-07
非常感谢您下榻北京饭店并留下宝贵意见,我们会努力提高饭店的硬件设施和服务水平,期望下次能为您提供更优质的服务,谢谢!
用户le****对长沙通程国际大酒店 点评
不止一次住这家酒店了,地理位置方便,离火车站近. 酒店开业时间比较久,设备不很新。 主要对服务做个评价: 总体服务态度非常好,印象很深的是酒店礼宾,有一位陆先生,总是以特别灿烂的微笑示人,即时很长时间之后,仍然能够回忆起如此热忱的服务和敬业的态度。难能可贵的是很多年如一日的坚持不懈,真的很令我佩服,简单的工作能做的如此出色,真的很不容易。 商务中心,因需要代购火车票,几次三番电话,还没有搞清楚状况,服务态度还可以但是能力比较差。用长沙话就是不“灵泛”,不能急客人所急,需要客人告诉怎么做,一步一步指导...很有些不爽。 总体来说,酒店硬件需要更新,软件服务还是很不错的。
2009-04-24
酒店回复 :
2011-10-25
感谢您下榻北京饭店,您提出的宝贵意见是促进我们不断完善服务品质的动力。期望当您再次下榻时,能够体验我们为您提供的高效快捷的服务。
用户_w****对长沙通程国际大酒店 点评
整个酒店的大堂还是很漂亮的,也有一些国际品牌入驻,但是房间真是不敢恭维,和三星级酒店基本一样!下次去长沙肯定住喜来登!
2009-04-20
酒店回复 :
2011-11-07
Thank you for your review, we will improve as soon as possible ,we sincerely look forward to you come again .
用户13****对长沙通程国际大酒店 点评
酒店的服务还是不错的,但与其他5星酒店比,房间的硬件条件确实需要改进了,酒店的早餐是个亮点。
2009-04-03
酒店回复 :
2011-10-25
感谢您下榻北京饭店,您提出的宝贵意见是促进我们不断完善服务品质的动力。期望当您再次下榻时,能够体验我们为您提供的高效快捷的服务。
用户13****对长沙通程国际大酒店 点评
房间装修一般,应该达不到5星的水平。顶多4星。 大堂到是挺大,服务生态度不错,自助早餐挺丰富,就是补充食物不太及时。 住客的素质不是太高
2009-03-30
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