用户咔咔****对北京海晟世纪酒店点评

性价比不错！
除了很难找到以外，其他都很满意！建议在主要干道上挂出酒店标识！

用户累死****对北京海晟世纪酒店点评

不能算是酒店
地理位置凑合，极其难找。前台服务相当业余，房间设施还可以。没有大堂，更别提门童。之所以说这个，是因为那个楼根本就是个公寓，电子大门紧锁，没有保安开门。酒店的接待处在里面，喊都没人来给开门。前台接待人员着便装，业务用语没有，感觉是个草台班子管理公司。进出大楼都用电子门卡，我的外国朋友第一次入住，晚上回来，发现刷卡楼门也不开，冬天，深夜，无人，给哥们郁闷坏了。后来知道是磁卡坏了。早餐就更别想了！

用户悠远****对北京海晟世纪酒店点评

反映还不错
还行把，就是很不方便找到。太远了，前面有说是200米的，离地铁，人家说是有两公里，找这个说是找了有40多分钟，不过住的还行

用户co****对北京海晟世纪酒店点评

极其糟糕的服务
1、酒店坐落位置比较偏僻，没有通过设置设施和良好的服务引导客人入住。短信通知写在“东直门外大街乙36号”，打电话给酒店被服务员告知在东湖别墅对面，但我半夜提着箱子找了很久也没有找到，最后从东直门外大街南侧的楼群中穿过才找到。因为是酒店式公寓，从外观看与一般住宅小区没有差别，而大门口又没有明显标识，所以进入后不知如何到大堂，我又打电话询问，找到大堂所在的楼，大门紧锁，无法进入。门口没有保安值勤，也没有服务人员帮助开门，最后等到一名已住店的客人进入时，我才能跟随他一起进入。2、服务人员态度差。办理入住时，我将上述问题反映给服务员，建议增加引导标识及加强保安和服务。但服务员回复“晚上保安下班了，没法开门，你没办入住就不能给你房卡”，“以前来入住的客人都能找到，找不到找电话呗”。我很生气，但已经十二点多了，折腾了一个小时才找到酒店，不住也没办法。总之，强烈建议该酒店改进设施及服务，而且我会告知我的朋友，以后去北京绝不要再入住该酒店。

用户zh****对北京海晟世纪酒店点评

较差
酒店服务设施的还可以，酒店的位置实在难找和周边环境很差