酒店服务
4.31
房间价格
4.24
房间设施
4.03
酒店环境
4.49
用户炳灵****对天津喜来登大酒店 点评
早期的五星,感觉一般 冲名气来的,楼层不高但每层的面积大比较美式,中间全部空出来好像大型商场一样。观光电梯里可以欣赏一番lobby。给我的房间窗外是墙完全木有景观,马上换了街景房景色还不错。房间不大东西有些陈旧,没有灯具总开关感觉不太方便,出门拔卡后立马断电,笔记本就很快待机了,也没能及时给手机充上电,这些问题很多新酒店已经改进了。早餐一般。入住时没主动告知早餐和网络信息,退房时办理较慢,很多酒店已经做到提前打印checkout手续并送到房间,我告知酒店前台这点可以有改进的空间,未料竟遭误解,前台没有感谢我的中肯建议,却以狡辩的口气问我她哪里有慢?口气强硬,十分有失五星服务的水准,惊讶,,,叹气走人,本来已经耽误了时间,再浪费唇舌给不会再去也不会接受采纳建议的员工实在是没有意义。希望这只是个别行为。
2011-09-01
酒店回复 :
2011-10-24
首先感谢您入住天津喜来登大酒店,并抽出您宝贵的时间与大家分享您的入住体验。 天津喜来登大酒店是天津市仅有的花园式酒店,户外景观别致,郁郁葱葱,宛如置身于绿洲之中。 您反映的问题,我们已经反馈至前台经理,希望您在方便的时候联络我酒店公关部,以便我们对您遇到的情况进行核实。 我们将继续努力并期待着您的再次入住。
用户98****对天津喜来登大酒店 点评
第一次入住该酒店 久仰大名,走进大堂,还觉得不错!进入房间楼层,通道上的地毯比较陈旧了,都是污迹,包括房间的地毯也是,应该从5星级酒店来说,这个档次好像一般了!早餐还是比较丰富的,房间内的装饰也有点落伍了,不过当时定的早,拿到的价格还是不错的!前台小姐还给免费升级了,如果不升级,估计房间可能还有稍微差一些的!
2011-08-23
酒店回复 :
2011-09-02
感谢您入住天津喜来登大酒店,并抽出您宝贵的时间与大家分享您的入住体验。我们是天津第一家五星级酒店,定会以最好的服务给您提供最优质的入住体验。我们将继续努力,并期待着您的再次入住。
用户10****对天津喜来登大酒店 点评
天津喜来登 总体感觉还可以,就是卫生间小了点,进门的地方过道很窄.内部设施还可以.酒店外面是个花园,傍晚可以走一走
2011-08-22
酒店回复 :
2011-09-02
感谢您入住天津喜来登大酒店,并抽出您宝贵的时间与大家分享您的入住体验。我们是天津市第一家五星级酒店,同时也被称为花园酒店。我们将继续努力并期待着您的再次入住。
用户52****对天津喜来登大酒店 点评
雅致 因为是商务出差,需舒适一些,所以第一次入住.总体感觉很不错,超值,值得赞!
2011-08-14
酒店回复 :
2011-09-02
感谢您入住天津喜来登大酒店,并抽出您宝贵的时间与大家分享您的入住体验。我们将继续努力以感谢您对酒店的肯定,真心希望我酒店会成为您商务出差的不二之选,我们期待着您的再次入住。
用户tj****对天津喜来登大酒店 点评
环境很好,闹市中闹中取静。 环境很好,闹市中闹中取静。豪间包括水疗,印尼巴厘SPA,绝对物超所值。
2011-07-30
酒店回复 :
2011-09-02
感谢您入住天津喜来登大酒店,并抽出您宝贵的时间与大家分享您的入住体验。我们将继续努力以感谢您对酒店的肯定,我们期待着您的再次入住。
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