酒店服务
4.31
房间价格
4.24
房间设施
4.03
酒店环境
4.49
用户ra****对天津喜来登大酒店 点评
高档的酒店但不行的网络,真可笑 在房间里,无线上网接收不好,经常断线,几分钟一次,太麻烦了,如果问题不能解决,我酒店不应该供应无线服务,不单独钱花了也浪费时间
2011-10-20
酒店回复 :
2011-10-24
首先感谢您入住天津喜来登大酒店,并抽出您宝贵的时间与大家分享您的入住体验。 关于无线网经常断线的问题,我们已经责成IT部门进行改进,以避免此类问题再次发生。 我们将继续努力并期待着您的再次入住。
用户ja****对天津喜来登大酒店 点评
酒店环境很好,的士难打 很久没到天津了,喜来登同学推荐,就订了,没有失望,老牌酒店了,环境还是非常优美,房间也很宽敞干净,国庆期间结婚的喜宴很多。美中不足就是的士非常难打,门童也怕麻烦,让我们到路上打车,我们在路上站了半小时还是打不到,这是酒店住宿最大的问题。
2011-10-19
酒店回复 :
2011-10-24
首先感谢您入住天津喜来登大酒店,并抽出您宝贵的时间与大家分享您的入住体验。 谢谢您对酒店环境和服务的肯定,我们将继续努力。 关于酒店打车难的问题,下次您可以选择乘用酒店客用车,以避免等待过长的情况出现。 我们将继续努力并期待着您的再次入住。
用户qq****对天津喜来登大酒店 点评
设施老, 但服务还跟不上 设施老, 但服务还跟不上. 地巾忘记送2天.延迟到6点退房居然要收一整天的房费,闻所未闻. 一般都是收半天的. 但明细上却不明写这多出来的部分是房费. 什么道理?
2011-10-16
酒店回复 :
2011-10-25
首先感谢您入住天津喜来登大酒店,并抽出您宝贵的时间与大家分享您的入住体验。 根据酒店规定,中午12点后退房,每小时加收80元延迟退房费,下午6点及以后退房将加收一天的房费。希望能获得您的理解。 我们将继续努力并期待着您的再次入住。
用户32****对天津喜来登大酒店 点评
一般 离市中心远了些,早餐一般,中餐质量一般,菜品种类不够多
2011-10-10
酒店回复 :
2011-10-24
首先感谢您入住天津喜来登大酒店,并抽出您宝贵的时间与大家分享您的入住体验。 关于菜品单一的问题,我们已反馈给餐饮部门进行改进。 我们将继续努力并期待着您的再次入住。
用户53****对天津喜来登大酒店 点评
5星酒店 最早的5星酒店,服务上乘,虽然比较老一些,但5星酒店气质好于新酒店
2011-10-10
酒店回复 :
2011-10-24
首先感谢您入住天津喜来登大酒店,并抽出您宝贵的时间与大家分享您的入住体验。 正如您所说,天津喜来登大酒店是天津第一家五星级酒店,我们一直致力于为客人打造宾至如归,温暖,舒适的入住环境,我们诚挚的期待您再次入住。
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