酒店服务
4.08
房间价格
4.20
房间设施
3.73
酒店环境
4.05
用户肥腩****对厦门庐山大酒店 点评
交通方便,市中心地区,离机场10多分钟车程,服务还ok,房间有些旧了。对面的永乐思文习惯用高声喇叭放音乐,有时会吵。
2009-04-28
酒店回复 :
2011-08-16
尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择入住金陵江南大饭店并留下您宝贵的点评,我们现在已经将客房空调出风口进行整改,彻底解决了空调出风口对床吹的情况,我们将再接再厉为您提供更加舒适的环境和贴心的服务,期待您再次光临!祝愿您心想事成,万事如意!
用户66****对厦门庐山大酒店 点评
室外气温23~17度,室内维持在24度,向酒店投诉居然得到各种不同的答案,有服务员及领班很认真地确认:“我们有开空调的,过一会就会凉的,你等等”(刚好房间的窗户可以看到制冷塔,扇叶一动不动),也有服务员说:“我们只有冷风,没有空调,如果热给你拿个风扇。”。后来干脆连冷风都没有。 如果城市为了节能不开空调大家都可以理解,但根本厦门没有这回事。 请这个四星级的酒店对员工加强点培训,拜托撒谎也统一一下口径!!!
2009-04-27
酒店回复 :
2011-08-10
尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择入住金陵江南并留下宝贵意见!您对酒店的赞扬和肯定,是对我们最大的鼓励。我们将精益求精,不断提升服务品质,让更多的宾客满意。期待您的再次光临!祝您天天好心情!金陵江南大饭店
用户su****对厦门庐山大酒店 点评
交通方便。整洁卫生。服务也不错。但凤凰台不够清晰,热火供应有点点问题,解决好后,也没有电话通知
2009-04-27
酒店回复 :
2011-08-16
尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择入住金陵江南大饭店并留下您宝贵的点评,您的满意是我们最大的心愿,我们将再接再厉为您提供更加舒适的环境和贴心的服务,期待您再次光临!祝愿您心想事成,万事如意!
用户Wi****对厦门庐山大酒店 点评
酒店服务还是很人性化的,但对常住客应有其他优惠以争取老客户,我近期住过五六次了'没有这方面感受'如延时退房,客房免费升级.欢迎水果等等,让客人有宾至如归的感觉.
2009-04-23
酒店回复 :
2011-08-10
尊敬的宾客:您好!非常感谢您入住金陵江南并给我们留下宝贵意见!您提的意见很中肯,我们已将您的意见转相关部门。我们将加强员工整体素质的培训,努力提高员工的综合服务能力,为宾客提供更加优质的服务。期待您的再次光临!祝您工作愉快!身体健康!金陵江南大饭店
用户13****对厦门庐山大酒店 点评
环境很好,在市中区,附近也很热闹,就是房间有点小(我定的是300多的单人大床房),不过很干净,下次去厦门还会住
2009-04-21
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