2011-04-15

尊敬的宾客您好！感谢您下榻北京潇湘大厦，并对我们的服务作出点评。您应该是入住我们酒店3层的特价间，我们酒店1层和2层是餐饮服务，其中2楼是餐饮包间服务，或许3楼能够闻到稍许气味，这点我们感到十分抱歉。尊敬的宾客您可能没有注意到我们的特价间是不含免费上网服务，再次感谢您的点评，期待您的下次光临！

2011-04-13

尊敬的宾客您好！感谢您下榻北京潇湘大厦，并对我们的服务作出点评。再次感谢您能经常下榻我们酒店，我们会继续努力，给您带来更加优质的服务，期待您的下次光临！

2011-04-07

尊敬的宾客您好！感谢您下榻北京潇湘大厦，并对我们的服务作出点评。我们酒店一直坚持人性化的管理模式，希望入住我们酒店的每一个客人都能够感受到家的温暖。您提出的延迟到2点退房的要求遭到我们拒绝很可能是我们酒店当天的房间比较紧张，或者您预退的房间当天有预定的情况，一般情况下您提出的延迟退房要求我们是会同意的。再次感谢您的点评，期待您的下次光临。

2011-02-24

尊敬的宾客您好！感谢您下榻北京潇湘大厦，并对我们的服务作出点评。您所提出的问题我们会及时反应给酒店相关部门，再次谢谢您的点评，期待您的下次光临。