酒店服务
4.21
房间价格
3.93
房间设施
3.62
酒店环境
3.90
用户10****对如家快捷酒店齐齐哈尔龙南街店 点评
这是我住过的史上最差的如家(我每月至少有三分之一的时间在如家),无论是硬件还是软件! 给出史上最差如家评价的原因:1、床单质量积极劣质,整个床单全部起球,躺在上面的感觉就如躺在铺满沙子的地板上,浑身觉得发痒;2、餐厅的菜品质量极差,主要是咸的无法开口,点了两次菜,都需要回炉重新加工后才能吃(我可以保证我是一个口感较重的人,一般的咸不会有抱怨)。3、服务质量极差:在我入住的第二天中午,因为想睡午觉,我一点钟的时候把“请勿打扰“的牌子挂在门外,两点半的时候有服务员敲门,我没有理会,这我可以理解,因为到了打扫的时间。但恶劣的事情马上发生了,因为我没有理会,服务中心又将电话打到我的房间,无赖之下疲惫的接起电话,在我喂了一声后,话筒的另一方说:需要打扫房间吗?我说:我挂了请勿打扰的牌子你们没看到吗?对方说:我看到了;我说:哪你为什么还打电话打扰我;对方说:这是我们店里的规矩,下午这个时候就是要跟客户确认是否需要打扫。此时我无语了,本来想说一句你们不能以店里的规矩办事,应该以客户的感受与体验办事,但还没等我说出口,对方已强势的口气又说话了:你到底是打扫还是不打扫!我实在无语,在极度郁闷中把电话挂了。。。当然,事后店方也没人再理会我,当天的房间也没打扫。
2010-09-13
酒店回复 :
2010-09-18
尊敬的宾客:您好!非常感谢您入住如家酒店齐齐哈尔龙南街店,并提出宝贵意见,关于床单的起球问题,我们也在联系厂家解决这个问题,非常抱歉让您感觉不适,我们会针对您提出的餐厅和客房的问题进行进一步的培训,希望您下次入住的时候能给您不一样的感觉,您的指点是我们前进的奋斗目标,衷心的期待您再次入住!
用户30****对如家快捷酒店齐齐哈尔龙南街店 点评
总体还不错 地点比较好,属于齐齐哈尔中心地带。对面就是大润发,我们是奔着扎龙去的,在大润发那就有去扎龙的班车,半小时一趟。房间环境不错,酒店服务也不错。之前在网上看评论说毛巾不太好,我们住时毛巾还不错都很干净。房间整体感觉挺温馨的,尤其床头的两盏灯,在深夜给人在家里的感觉。不足处呢,房间比较小,卫生间空间也挺小,酒店拖鞋确实薄的像纸,房间隔音不好,隔壁房间声音稍大点这边就听的很清楚。
2010-08-22
酒店回复 :
2010-09-01
尊敬的宾客: 感谢您的鼓励与支持!齐齐哈尔龙南街店全体员工致力于将酒店打造成--宾客满意的家,为您提供温馨舒适、干净安全的住宿环境! 期待您的光临,下榻!
用户ma****对如家快捷酒店齐齐哈尔龙南街店 点评
很好的快捷酒店 房间挺干净的,总体感觉不错!下次还会选择入住的,早上的自助早餐建议能更丰盛一些。
2010-08-04
酒店回复 :
2010-09-01
尊敬的宾客: 感谢您的宝贵建议!酒店现已将早餐时段丰富了菜肴品种,希望您在下一次光临下榻时,感觉住的更舒适、吃的更满意!
用户wt****对如家快捷酒店齐齐哈尔龙南街店 点评
挺好的 无骚扰电话,无烟楼层,环境好!唯一不足的是墙壁隔音不太好,打开门时有些吵
2010-04-07
酒店回复 :
2010-04-12
感谢您的鼓励和支持!龙南街店一直致力于为宾客提供洁净、温馨舒适的住宿环境! 为了给您提供更好的服务,酒店与4月8日起更换房间内所有的布草,酒店全体员工期待您的再次光临!
用户gu****对如家快捷酒店齐齐哈尔龙南街店 点评
服务礼貌周到,但是房间的毛巾显得有些陈旧了 服务礼貌周到,但是房间的毛巾显得有些陈旧了,显得卫生一般,应该更换了
2010-03-13
酒店回复 :
2010-03-15
尊敬的宾客感谢您的意见,对我们服务的指正。酒店已向总部申购大批布草,并及时报废老旧布草。更换时间应在3月底结束,到时欢迎您的光临,希望在以后的日子里继续为我们提出您的宝贵意见!谢谢!
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