2011-11-08

尊敬的宾客：您好，首先对此次您入住酒店由于早餐问题给您造成不便表示诚挚的歉意！有关您所反映的早餐问题，酒店在当天接到您的反馈时，便与餐厅进行沟通，责令其立即改正目前存在的不足之处，加强员工的服务意识培训。作为厦门最早的一批星级饭店，东海酒店一直致力于提高服务水平，希望此次入住的印象不要成为您对酒店的最终印象。再次感谢您的宝贵意见，我们将努力予以改正！东海酒店全体员工期待您的再次光临！

2011-11-08

尊敬的宾客：您好，感谢您选择入住厦门东海酒店并对酒店表示肯定！如您所说，酒店不仅地处厦门繁华城区，而且拥有两大特色房“海景房”、“城景房”；入住酒店，20平方米的观海阳台，将是您和家人午后休闲小憩的最佳场所，而美丽的海景、钢琴之岛――鼓浪屿，以及中华十大商业名街――中山路也将是您的最佳盆景！再次感谢您的认可。东海酒店全体员工期待您的再次入住，我们将竭诚为您服务！

2011-11-04

尊敬的宾客：您好，非常感谢您选择入住东海酒店，并对酒店的整体印象表示肯定！酒店位处中山路1号，位处步行街首段路口处，开业于1988年，是厦门最早的一批星级饭店。由于地理位置的特殊性，较大的装修改造工作近几年一直迟迟未能如期进行，不过酒店已在计划考虑改善酒店设备陈旧的问题，希望能改善我们宾客的住宿环境。再次感谢您的认可，您的肯定是我们不断进步的动力！东海酒店全体员工期待您的再次光临，我们将竭诚为您提供优质、高效的服务！

2011-11-02

尊敬的宾客：您好，首先非常感谢您选择入住东海酒店，并对酒店表示肯定！厦门东海酒店隶属厦门夏商集团旗下的一家老牌三星级酒店，位处厦门最为繁华的中山路步行街之首，滨临美丽的鼓浪屿，离轮渡仅五分钟的路程。附近包揽了厦门几大标志性景点：厦门大学、湖里山炮台、万石植物园、中山公园、环岛路。因此一直都是很多初次来厦门旅游宾客的首选。我们再次感谢您的认可，东海酒店全体员工期待您的再次光临！我们将竭诚为您提供优质、高效的服务！

2011-10-28

尊敬的宾客：您好，首先感谢您选择入住东海酒店并对酒店的地理位置予以肯定的评价！如您所言，东海酒店位处厦门最为繁华的中山路步行街路口，因此，不论您是购物、游玩、娱乐还是想品尽当地特色小吃，入住东海无疑是最佳选择！由于酒店历程较久，加之厦门的梅雨天气也相对比较长，因此酒店个别的墙角难免出现小污点。不过，酒店目前已着手进行处理，希望能改善这一情况。我们再次感谢您的宝贵意见同时也期待您的再次光临！