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上海云悦华尔兹酒店
云悦华尔兹精品酒店位于徐家汇商圈,光大会展中心对面;紧邻上海火车南站及漕河泾经济开发区。从酒店至徐家汇购物商圈、八万人体院馆仅5分钟车程。云悦华尔兹按照精品酒店设计,为来自五湖四海的的来宾,提供云式的体验。
上海云悦华尔兹酒店

用户总体满意度: 80%
酒店用户点评
酒店服务 3.75 房间价格 4.06 房间设施 4.25 酒店环境 4.27

用户13****对上海云悦华尔兹酒店点评
温馨,精致。以后来上海出差的首选

朋友帮忙订的这家酒店,在我还没有到达酒店的时候就能感受到酒店的良好服务。我的航班晚点所以到上海已经很晚了,很担心房间会被取消,可是刚出机场就收到我朋友发来的短信,说酒店在问客人到达时间。在目前所有酒店房间非常紧张的状态下,还能想到我们这些预定而没有入住的客人确实难得。
到了酒店他们的服务确实让我很满意,酒店房间的装修风格不错,房间的设施设备很齐全还有音响和传真机,很适合我这样商务出差人士入住,下次我出差上海这里一定是我的首选。


2010-06-10

用户cc****对上海云悦华尔兹酒店点评
很差

服务很差,开不出发票,快递过来的发票还是到付的,房间味道很重,以后不会再去了。


2010-06-10

用户快乐****对上海云悦华尔兹酒店点评
下次再也不会入住了,服务太差了!!(仅代表个人观点)

真的不知道该怎么评价该酒店,... ...(省略了所有气愤的形容词)!
在网上看到是一家新的酒店,在一看照片等描述,感觉还不错,于是就做了一会小白鼠,结果是壮烈牺牲了!
到了酒店的前台,傻了,压根就是一个经济型酒店,所有的一切都是简约的风格,要不就是那种时尚型酒店的感觉,作为商务出差,感觉非常的不好!
check in,我定的是行政房,最初在网上定的时候就只有双床房,于是我问了问看有没有大床的,前台一男生找了半天,还问了问旁边的女生,终于找到说有,不错,暗喜,5楼,从电梯间出来,踩在地毯上,感觉好不错,在看看走廊的装修也还行,等打开房间门,我傻了,太小了,我定的是行政房,网上介绍有45个平方,可是我眼前的房间最多也只有28个平方(我粗粗的用步子量了量),问了问走廊的服务员,被告知,这个是所谓的“标准大床房”,在追问下去就什么都不知道了;打电话去前台质问,说就是行政房,我拿出了华旅上的描述45平方,结果被告知--我们这里没有行政间,这个房间没有问题,网上登记的是建筑面积。天哪,我一年365天,有一半的时间都是出差在酒店中度过的,第一次听说房间的大小还要用建筑面积来算的,疯了!!
我又要求说看所谓的豪华间,前台的服务员嘀咕了半天,给我再同一楼层找了一个角落的房间,开门一看,无窗户,还说我们这里的豪华间都是这样的,无窗户,这不是扯淡吗,大家看看,那个酒店不是把这样无窗的房间特殊登记出来的!
还有,再次和华旅以及酒店确认,等到的结果都是综上所述的,无语!给我的感觉就是:
1,虚假宣传;2,欺瞒顾客;3,没有给我升级房间,反而降级了;
算了,算了,认了,谁叫我们是弱势群体呢,大不了下次不住这里了!
更加过分的是,我早上起来洗漱的时候,一开水龙头,里面的水是带点绿红色的,还有很浓的漂白粉的感觉,放了几分钟,还是一样,叫服务员过来看了看,居然说灭有问题,我们这得水都是这样的,干净的,在此无语,此时已经没有什么心情在此争辩了,还好自己有瓶矿泉水,简单的洗漱走人了!
总结一下:以后再也不会去了,原因就在于酒店的服务太差了,服务差也就算了,居然给客人有虚假宣传和被欺骗,当猴耍的感觉,后面仔细想想还是酒店的管理有问题!勇敢的吃了一次螃蟹,但最终成为了不幸的小白鼠!
兴许对我是一个好事,让我又见识到了所谓的建筑面积和如此干净的水,莫非我还要感谢他,哈哈,算了吧!


2010-05-30

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