用户11****对广州市凯荣都国际大酒店点评
自己挂牌五星的酒店,实际连2星都不如
从来没住过这么差的酒店,比较崩溃1.与展会主办方合伙欺骗消费者,定之前被告知五星,到了之后,下车,连个接待都没看到,然后我问你们几星,答曰,五星,我说星星在哪里,服务员说,还没有评下来,而且在酒店的信封上房间的服务手册上都印着五颗星星2.房间设施很差,空调也不行,还据说偶住的是总统套房,24楼,到了23楼电梯就么啦,还要自己爬一层楼梯的,据说偶到的时候其他的客房都安排完了,然后就是衣柜没有,淋淋浴没有,浴缸的冷热水很不稳定,我负责任的说,除了房间够大以外,怎么看怎么也说不上是总统套啊………………更搞笑的是,当我和前台说这个住的不舒服的时候,他们说这个是不如下面的客房舒服,我就不明白了,据偶的基本常识应该是,总统套房应该是一个酒店最好的房间了吧……3.前台的服务不行,一般的服务员比较一般,也许你们觉得我要求高,可我是按照你们自己忽悠的五星要求的呀,降一点,按照我以往住过的四星要求,你们差的也不止一点半点啊,而且还知道了一个潜规则,呵呵,退房叫出租车去机场,被司机师傅告知,接待哥居然硬是要他给10块钱,呵呵,什么事哦,客人到的时候见不到人的,别说开车门了,连接行李的都么,这时候居然勒索出租车司机,要是关系户也就算了,可这是大街上拦的车子呀对了,差一点忘了,还有早餐,巨难吃这个酒店,都不如如家,motel等等的一百多块的酒店下次一定不会住