酒店服务
3.74
房间价格
3.61
房间设施
3.48
酒店环境
4.07
用户wl****对昆明佳华广场酒店 点评
服务非常好! 酒店外观非常气派,设施、设备虽有陈旧,但保养的比较好。酒店的服务非常好,特别是前台,办理入住和退房的效率很高。下次还会选择这家酒店!
2011-08-02
用户20****对昆明佳华广场酒店 点评
太差了,还5星,招待所吧! 昨天太太突然不舒服,在飞机起飞前下了飞机临时订的酒店。华旅的电话服务帮忙推荐的。首先这个推荐就不好,但是电话里面说的挺好,就信了。结果大失所望,旧的连招待所都不如。4点到店,6点我想离开,结果前台说收全价,没所谓,结账时说喝了一瓶水,25.靠,现在酒店放在桌面的水都是免费的吧。小酒吧才收费吧。5星级酒店小酒吧里啥也没有。以后不会住了,华旅做大了,服务也不行了。推荐的酒店起码要物有所值吧?
2011-07-31
酒店回复 :
2011-08-04
尊贵的客人您好:非常感谢您的点评,酒店所有的原装的材料和设施全是当时从国外进口的高档质材,历经十载风雨,懂它的人一定能知道它的价值所在! 另外,酒店也有部分楼层是重新装修过的,您也可以选择入住行政楼层的房间,相信会带给您不一样的入住体验。酒店的依云水是从法国进口的,不是一般的矿泉水!
用户_m****对昆明佳华广场酒店 点评
旧破服务太次 我以为五星的服务应该达到标准。可他们的前台服务真的太烂。接预订要10分钟节个帐要半个小时。一促就是客房没查完呢。请问。行政楼层都这样可想而知别的呢?
2011-07-11
酒店回复 :
2011-07-19
尊贵的客人您好:非常感谢您选择入住昆明佳华广场酒店,我们对您反馈的信息非常重视并会在今后的工作中加强服务意识方面的培训,再次感谢并希望得到您一如既往的支持,相信下一次入住能带给您不一样的入住体验,谢谢!
用户阎老****对昆明佳华广场酒店 点评
什么年代了还21寸彩电 什么年代了还21寸彩电,而且放在一个大电视柜中,很占空间,显得特别扭!不喜欢
2011-07-05
酒店回复 :
2011-07-06
尊贵的客人您好:非常感谢您的入住和点评,酒店行政楼层的房间电视全部已经更换为液晶电视,其他楼层也在逐步更换的计划中,下次您可以选择入住行政楼层的房间,相信一定会带给您不一样的入住体验,谢谢!
用户_m****对昆明佳华广场酒店 点评
最差的五星级酒店 房间地毯陈旧、污秽。空调冷度不够。服务人员跟总台专业性不足。电视居然还用CRT,拜托该换了吧。请Doorman帮忙叫出租车, 居然要我们自己走下去,去叫出租车。游泳池,设备破烂,没有救生员,健身房,几乎全部器材都坏掉。总的来讲:是我住过最差劲的五星级酒店。
2011-07-01
酒店回复 :
2011-07-06
尊贵的客人您好:非常感谢您入住昆明佳华广场酒店并留下您的点评,酒店对您反应的情况非常重视并会督促相关部门加强员工服务意识的培训,酒店有几个楼层的房间是重新装修过的,其它的房间也在逐步装修的计划中,游泳池每个班次有值班人员,也就是救生员,健身房一小部分坏了的器材已经全部修好了,感谢您并希望得到您的理解!
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供