酒店服务
3.74
房间价格
3.61
房间设施
3.48
酒店环境
4.07
用户co****对昆明佳华广场酒店 点评
电视太旧了 电视好升级了,信号又不好,简直令人难受呀
2011-10-21
酒店回复 :
2011-10-27
尊贵的客人您好:感谢您的点评,因为那几天酒店正对电视接收的问题进行升级和处理,所以给您带来的困扰深表歉意,现在电视信号的问题已经彻底解决了并增加了很多频道,希望您下次入住时能有全新的体验,谢谢!
用户sh****对昆明佳华广场酒店 点评
服务人员很好 本次到昆明是朋友帮忙预定的房间,到昆明后因天气冷有点感冒,身体不舒服!前台的大堂副理知道后帮我联系酒店的医生,又送上一杯姜汤,又派人出去买药,感觉很温馨;总体讲,心很暖!谢谢!
2011-10-03
用户_c****对昆明佳华广场酒店 点评
名不副实的5星级酒店 刚进酒店,觉得硬件还不错。像个5星级酒店的样。底楼的总台听说是定的行政楼的房间,让我到32楼的行政楼层去check in.但32楼的行政楼层连个基本的饮料,点心都没有。而且,接待人员的脸上没一点笑容,更不用说主动来询问客人来干什么。只是坐在那里。房间的台灯的开关竟然是金属的。上面的塑料不知道什么时候没有了。太危险了吧。早餐更烂,只有煎鸡蛋。最不可思议的是一个看上去像是酒店经理或领班的女士,叫X婷的,也在餐厅用早餐,她不慎把夹菜的夹子,掉在了地上,她竟然再把夹子放回了原来的地方,像是什么都没发生过。不会吧,这从业人员的素质也太低下了吧。自己去换把新的又能耽误多少时间呢?总之,这个酒店是不会再去了
2011-09-25
酒店回复 :
2011-09-27
尊贵的客人您好:非常感谢您的点评,酒店对您所提到的问题非常重视,我们将彻查此事并追究当事人的责任,我们对为此给您带来的不愉快深表歉意,相信类似的事情以后绝不会再发生,我们将会更加重视对员工服务意识和服务质量的培训,感谢您让我们看到自己的不足从而努力改进,谢谢您!
用户_c****对昆明佳华广场酒店 点评
还不错 还不错,值得推荐!地方不错,离机场,火车站比较近!交通还算方便。
2011-09-19
酒店回复 :
2011-09-27
尊贵的客人您好:非常感谢您的点评,您对酒店的肯定给予我们很大的动力,我们将会努力提高服务质量,为所有来宾提供优质服务,谢谢!
用户er****对昆明佳华广场酒店 点评
昆明火车站边上的五星酒店,一个商务酒店,在这几年相对发展越慢的昆明是个可选酒店 昆明火车站边上的五星酒店,一个商务酒店,在这几年相对发展越慢的昆明是个可选酒店
2011-09-15
酒店回复 :
2011-09-27
尊贵的客人您好:感谢您选择入住昆明佳华广场酒店并留下您的点评,感谢您对酒店的支持和肯定,谢谢,我们一定会更加努力的!
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