酒店服务
4.13
房间价格
3.58
房间设施
4.18
酒店环境
4.40
用户SA****对苏州友联假日酒店 点评
iso 比较标准的酒店,没什么不满意的地方,就是华旅的预定不太及时,呵呵
2010-08-18
用户Su****对苏州友联假日酒店 点评
总体来说,符合假日酒店的标准,只是现在的价格比去年高了很多.
2010-08-17
用户wa****对苏州友联假日酒店 点评
一般性 住了这么多次,发现这个假日实在很普通相比其他假日而言。从性价比来看,不怎么样。首先,这个酒店常年都是老外旅游团,吃早餐总是人很多,也比较嘈杂,其二,房间的卫生乏善可陈,尤其是地毯,总不见很干净。其三,服务人员的素质很一般,结帐的时候会漏掉帮我把餐费的50元抵扣掉(被注:华旅会员的促销活动),不知道是故意的,还是无意的,发生过两次了;其四,客房服务做卫生人员,居然在客人早上还没有离开房间,或者退房时就来搞卫生,好像是早上8点的样子就跑进来了,不怎么礼貌。就我所知,以4、5星级酒店服务人员的要求,应当是在等候客人退房,或者确认客人已离店才能进入做卫生,或者是事先征得客人同意后,才能进入工作。虽然,我能理解服务人员想赶紧完成工作任务,但是高星级酒店的程序要搞搞清楚!其五,好歹我也是洲际集团的白金会员,本来按照酒店集团章程应该房间应当有每日当地日报赠送放进房间,也没有看到,不知道酒店是不是没有报纸,还是被某些工作人员收取卖废品了。其六,永远感觉不到这个酒店的服务人员有微笑服务这么一说,但是我在其他假日酒店却能很明显地感受了,有时偶尔,会得到客户关系主任的问候。这是我的感官有问题,还是这个酒店的服务确实和别人有差距?
2010-07-28
用户ch****对苏州友联假日酒店 点评
感觉依旧 和前几次感觉都差不多,早餐还是那么乱七八糟,服务比较差。想定个会议室开会都没有。
2010-07-17
用户11****对苏州友联假日酒店 点评
还不错的酒店 结婚时住过他们送的套房,感觉还不错。这次朋友来访帮她预定了一间大床间,总体感觉很干净,服务员态度很好。不错!虽然还送了很多东西,可是时间仓促没有时间体验。
2010-07-14
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