酒店服务
4.16
房间价格
3.76
房间设施
4.57
酒店环境
4.75
用户ma****对三亚玛瑞纳酒店 点评
值得推荐,如果不介意中餐上菜慢的话 找酒店不容易,除了酒店地图上标明此酒店方位,普通三亚的地图没有具体位置,如果要去,最好打车去。非常适合自驾游。前提条件是白天上去,夜间容易迷路,我们晚上想要去大东海海滩,在鹿回头路来回的绕,后来发现另一台车跟我们一样,也是来回的绕,最后放弃在酒店里度过。房间设施的确很好,其他人点评过不再重复。酒店服务也很不错,房间隔音很好很安静,晚上自己回来走在走廊都有点害怕,没有声音。就是海边船舶多,海水的味道有点腥臭味,但影响不大。其他的都很满意,只是中餐的服务领班服务不好。我们晚上上中餐的餐馆吃饭,晚上6点20进去的等了50分钟,喝了一大瓶可乐之后还是不给上菜,4个人每个人都找,还是不给上菜,中餐馆服务员态度还好,问了就说帮忙去问,但是中餐服务领班态度就不太好,我们让她催菜,说她们上菜慢服务有问题,她竟然告诉我她们没有任何问题,后来在晚上7点10分上第一个菜的时候让她签字,死活不签,让她找上级领导,她就说她能自己负责,但是态度生硬,没有任何歉意,要不是觉得现在工作不容易,就上前台投诉她了。亮点:表扬另外一个西餐服务领班,个子高点的25岁左右的那个女领班。服务态度一直很好,第一天我要去中餐馆,她主动领我到去中餐的楼梯口。第二天早上吃完早饭,两个随身装钱和各种卡身份证明的包落在西餐早餐椅子那里,人就上楼了。她一直在观察留意,后来有人想要那我们的包,她就上前制止,经过查找联系给我们打房间电话找到我们,把包还给了我们。我们自己给钱感谢(200元,钱不太多,表达我们心意),她还不要坚持说这是她应该做的,在我们的坚持和旁人的劝说下,才勉强接受。我们是非常感谢西餐服务的那个领班,的确有五星级宾馆的服务员的素质和态度,特别赞一下。总体来说,除了中餐餐馆上菜狂慢及中餐领班服务不好以外,其他的服务真的很不错。很值得再住。房间很大,非常舒服。
2010-02-24
用户bx****对三亚玛瑞纳酒店 点评
舒适 酒店设施很豪华,环境不错,比较幽静,适合喜欢静的朋友入住。 这里的果汁很新鲜,比其他5星级的好。就是不能下海游泳,比较遗憾。 下次来我还是要住这里。
2010-02-21
用户sz****对三亚玛瑞纳酒店 点评
不错的酒店 我们是1月25日到三亚旅游,在网上找到该酒店,都说这里交通部方便所以我们提前预租了车,这样方便多了。该酒店总体说来都不错,全家都喜欢。尤其是面海的阳台,阳台上的大浴缸,还有2米X2米的大床,宝宝特喜欢。下次来三亚还住该酒店。
2010-02-20
用户灵嘻****对三亚玛瑞纳酒店 点评
热带风情、位置极佳的酒店 很喜欢这里作为度假,有美好的房间、绝佳的海景,我喜欢位于海龟池上方的海景房,在房间里心都放松了,早餐也不错,下次还会选择这里。
2010-02-20
用户je****对三亚玛瑞纳酒店 点评
设施很新但交通不是很方便。 酒店的设施很新,但几乎没有出租车经过,除非有车.而酒店提供的到市区的最早一班车也要等到9:30分.坦率的讲,酒店设计奢华但有些不是很实用,服务细节有待提高. 早上7点起床沐浴的水放了10分钟都不热,原定7点就有的早餐到7:30还没有完全准备好,退房时前台小姐也算错了100元押金,经提醒改正.尽管都不是大问题但还是希望酒店要提高服务质量.酒店免费接机的田师傅服务态度很好而且拒收消费,人品很好!
2009-08-23
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