用户_c****对亚龙湾红树林度假酒店点评

五星的价格，四星的标准，三星的服务

6月底和家人一起去的，订的是超豪海，总结一下有以下几个需要大家注意的地方：
1。下了华旅的车，根本没人理，旁边有个老外的车，服务生马上去开门拿行李
2.房间视角不是很好想换一间，被告知其他房间还不如这间
3.卫生间隔断的装饰纸都掉了，也不说修修，电视也不清楚
4.早餐品种虽然还可以，但连着5天都吃差不多的东西还是有点倒胃口
5.泰餐的海鲜咖喱饭还是值得一试的
6.泳池太小，不如希尔顿，丽思

用户13****对亚龙湾红树林度假酒店点评

有些LOCAL的酒店

服务未能站在客人的角度，制度立场都是站在酒店的立场。但酒店的环境非常不错。还有一件十分不愉快的事情，就是我们是在海南租车的。在酒店停车场转了很久，发现很多可以遮阴的位置都被酒店以专用位拦住，好不被容易找到一个位置停好，回来却发现被酒店的车故意拦住了，不让我出来了。
找到大堂副理投诉，大堂副理说这是为了提醒我那个位置是酒店专用的，实在不能理解酒店是如何考虑的。有两点我觉得十分不满意：
1、给客人的停车位为什么要差一些。都是说全心全意为客人服务，但酒店好像给了理念是先为自己再为客人。
2、大堂副理说将我车子拦住是为了提醒我。这也太粗暴了吧，有点像城管在执法。提醒我可以给了小纸条的吗。有必要这样吗？还有就是大堂副理的语言对平太差，处理投诉技巧一点都没有，主动性也不够。永远是我去找她，她才有反应，最后问了我一句“您想干吗？”

用户20****对亚龙湾红树林度假酒店点评

说它是五星有点牵强

硬件相当于四星，服务最多算三星，有朋友说对鬼子服务比国内的好。
下雨路滑，酒店的拖鞋更滑，在大堂摔了跤之后酒店服务员在旁边看热闹！！！理论的结果是给换了一双拖鞋！！！
房间相对略小，没有水果刀，刮胡刀，吹风机等必要的东西，洗澡水量很小。
酒店只有大堂附近有无线接入，房间里只有RJ45。浴袍浴巾打电话叫换，一个多小时还没来人。
看到若干青蛙、蜥蜴，我比较怕那东西。
除了沙滩，其他实在没有可取的地方，下次不会入住了。

用户_M****对亚龙湾红树林度假酒店点评

红树林没有想象的好

去年住凯莱，晚上到红树林的大堂坐了会，感觉很好，因此这次特地到红树林住了2晚。但入住后发觉红树林不怎样。首先服务还不如先前大东海的银泰，大东海主动为我们将园景房升级为海景房，而红树林则勉强得很，前台先生称他无权升级，又不愿告诉我们谁有权，最后虽升了级，但感觉很差。房间的矿泉水用完了，打电话去，总台告知需要付费，而银泰则随叫随补。还有就是网上这么多人都说泰餐多好，品尝以后觉得一般，而且泰餐馆服务太差，服务员太少，换碟子要招呼才来，买好单人还没走，服务员已经在你面前收拾桌子了，好像赶人走似的，7月15日那天下雨，泰餐馆离主楼还有一段露天的距离，也没见有任何服务生提醒一下，或者提供一下遮雨的帮助。而且红树林除了大堂比较漂亮外，基本没有园林景观，很直白。

用户xc****对亚龙湾红树林度假酒店点评

三亚亚龙湾红树林度假酒店

2008年蜜月游选择了红树林,酒店早餐丰盛是出了名的,环境很好,处于亚龙湾中心部份,性价比高