酒店服务
3.36
房间价格
3.30
房间设施
3.27
酒店环境
3.73
用户hy****对甘肃天源温泉商务大酒店 点评
人很真诚。。不错 本来在网上订的只能保留到16:00,后来给酒店打了电话,说明因航班原因要延迟。。。酒店给加了2个小时的保留时间。。很感谢
2011-07-15
酒店回复 :
2011-07-18
尊敬的宾客:您好!首先非常感谢您入住我酒店!因酒店近期房源较紧张,所以定有保留房时间,因您主动致电说明缘由本酒店通过协调后延迟了保留房时间。目的是为使您能够顺利入住并且希望对酒店的服务表示满意!对于您提出来的肯定我们表示感谢!希望您在我酒店入住成为美好的回忆!欢迎您再次光临!
用户地瓜****对甘肃天源温泉商务大酒店 点评
陈旧设施服务一般 第一次住,也不会再住第二次了!定的豪华单间,房间很大,但设施服务都一般,水龙头及淋浴喷头都快堵住了,难受!
2011-07-11
酒店回复 :
2011-07-12
首先非常感谢您入住我酒店!关于您提到水龙头和淋浴喷头堵塞的问题,我们已告知相关部门负责人,加强整改。因温泉水水质的问题,较短时间内就会产生水垢,必须尽快清理。对于出现这类问题,我们深表歉意并且希望得到您的谅解!欢迎您再次光临!
用户悄悄****对甘肃天源温泉商务大酒店 点评
很差得酒店 不仅酒店硬件差,而且软件也是少有的差。入住的房间竟然没有打扫,早餐没什么可吃的。然后明明住了两天竟然通知华旅只住了一天,人在酒店住那也会出现这样的信息。无语!!!
2011-07-07
酒店回复 :
2011-07-12
首先非常感谢您入住天源温泉大酒店,对于您提出的各项问题我们已经及时反馈到相关部门,对于我们工作中出现的失误以及为您带来的困扰,在此深表歉意!我们会在今后的工作中加强管理,强化服务培训工作。再次感谢您提出的宝贵意见!欢迎您下次光临!
用户30****对甘肃天源温泉商务大酒店 点评
还可以 网线不通,换个房间空调漏水,需要在设施维护方面下点功夫
2011-07-04
酒店回复 :
2011-07-05
尊敬的宾客,您好,首先非常感谢您选择入住我酒店,并对我们的酒店提出宝贵的意见和建议,对于您反映的情况我们将反映到相关部门,并尽快做出整改。再次感谢您入住我酒店,欢迎您再次光临!
用户fb****对甘肃天源温泉商务大酒店 点评
采光度不好 房间除了采光度不好(白天和晚上没啥区别)之外,其他还可以!
2011-06-07
酒店回复 :
2011-06-07
尊敬的宾客,您好,首先非常感谢您选择入住我酒店,并对我们的酒店提出宝贵的意见和建议,因您选择入住的是酒店的无窗普通房,所以不存在采光的问题,请您在下次入住时说明您的要求,我们的工作人员会根据您的选择合理安排房间,期待您的下次光临!
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