用户安琪****对金华天悦五星大酒店(原金华五星大酒店)点评
在公众假日酒店就应该这么安排吗?
看着网上的评论和酒店的设施设备觉得可以就去订了四间并入住了,真是大失所望.入住时还送了一小份水果,心里觉得还有点感激.但接下来的是真是想骂人.首先,空调一直吹着冷风,通知前台,维修人员来了,修了半天后,告知此酒店的管道设施是旧改新的,无法修成正常制热风的模式,唉那一家子这一晚怎么过呀,要求前台换房间又说没了,算了就这么过吧!接下来的事还要离谱,二十分钟后,卫生间面池左上方开始渗水,沿着墙壁一直流,不一会儿整个卫生地面水铺出来了,立即打电话给前台,维修工来看后说是刚才空调管维修时引起的,不一会儿进门处屋顶象一盆水倒下来的气势倒了两次水后,停了,但地上的狼狈样可想而知,电话通知服务员来打扫,可左等不来右等不来,孩子走来走去滑倒了,因为门口是必经之路,一个多小时不来打扫难免出状况。好不容易来了一个穿便装的服务员,脚踩高邦皮靴,紧身牛仔裤。。。。。这架式就是家里刚被叫来的。嘴里还一个劲地说我不是这里的服务员,我们晚上是没人打扫的,特别现在是法定假日更安排不出员工了,我是代替的,这个不归我管。。。。。晕!那请问这名服务来干什么?她手里的浴巾就是拿着不肯擦地上的水,还用纸巾在擦。小姐,用脚趾头想想几盆水倒于一个地方用纸巾能擦干吗??我实在看不下去了,抢了她手里的浴巾扔在地上吸水,立即让此服务员离开房间,我自己擦。。。。
第二天离店时,朋友的房间也说有不同情况的问题,空调一晚上不制热,房间的类型不是我们订的房间,唉,怎么这么差劲。结帐时,号称为值班经理的人说只能为宾客打个对折,算下来比华旅便宜八块钱,真是晕了一千次一万次,至少要免一个漏水房的房费吧?
这么差劲的酒店,以后贴钱请我也不会入住了,庆幸的是没有热空调的帮助我们四家人都没生病。诚恳地劝大家不要去住。否则不是生病就是摔伤。