用户As****对北京空港金航国际商务酒店点评

差

酒店非常非常差/////

预订的时候已经确认过接机的事情,可是让我们的客人在深夜的机场等了一个小时,等到了接机的人,到了酒店,酒店居然说没有房间了!!!!!!!!!!!!!
那我之前用信用卡担保是什么作用的?!?!?!??!?懂不懂什么叫信用卡担保?!?!?!

如果我们没到就要扣我的款,我们到了你们没房是不是应该赔我们的损失?

而且!!!而且!!!把客人带到了另外的一个很小的旅馆,又脏又乱!!!!!! 无语了........客人得到房间的时候已经深夜一点半快两点了!!!!

纯粹的黑店!!!!!!

用户si****对北京空港金航国际商务酒店点评

房间的空调兼职把房间弄成的盛夏

房间空调只有热风，结果可能没有人关闭，一直在吹热风。整个房间就象夏天一样。反应了以后，还说什么没办法，要换房间，说房间已满，没有空余房间可以更换。过来处理问题的是一个小姑娘，态度极差。因为太晚了，第二天还要早起赶飞机，所以就没有多计较。结果想收发邮件，还要设置IP和DNS，非常不方便。还有一点，我看到电视机和冰箱的电源是通过拖线板，接到一个24电源上的，其他的插座一律没有电源，我住的是523房间，简直无法忍受这样的酒店。除了离机场近些，没有其他的优点可言。发誓下次再也不住这里了。

用户30****对北京空港金航国际商务酒店点评

服务到位

服务很到位，尤其是提供免费的接机服务，值得推荐

用户21****对北京空港金航国际商务酒店点评

比想象的要好

1、房间还算不错
2、吃饭也不错
3、就是接机的车子有点小，而且送机是一小时一班，不是相当方便

用户07****对北京空港金航国际商务酒店点评

墙上的网线插口居然是空的！4次电话叫不来酒店的网管

因为第二天一早要去机场，时间紧张，所以选择了离机场比较近的酒店，而且华旅上的介绍也不错。入住的时候已经是晚上11点半了，酒店的宽带要对IP地址和DNS进行设置，而不是大多数酒店那样直接插上网线就能用，这个对于对电脑知识比较少的人来讲有一定困难。本人倒是无所谓，几分钟就搞定。问题是，我们帮客户订的那间房间，我过去鼓捣了10分钟也不行，打电话给前台，说网管马上就到，结果漫长等待之后，在经过4次电话催促，也没有来。在大约30分钟等待他们的过程中，突然发现，网线插墙上的那一头居然是松的，动一动，天啊，里面竟然就是空的。终于等来了一个人，说是服务员，不是网管。网管回家了。上帝啊，早告诉我网管回家了不就得了么，还说什么马上派网管到房间。。。 更加生气的是，服务员说要找工程部来修！有没有搞错啊，当时已经等了他们40分钟，都12点半了，工程部来修，还让不让人睡觉了啊！我们提出换房，人家说没有商务大床房了，智能给换标间，或者调楼层，还只能是天井房，窗户向楼内侧，空气也不流通的那种房间。我要求说，没用同等的房间，就应该向上升一级，凭啥给降级啊！最终，我们去了另外一个楼层空气不流通的大床房，没办法。这时候，号称前台经理的人姗姗来迟，说就只能这样，还说本来是准备给升级房间的，来这里的时候我们已经搬到天井房了，好像要施舍我们，我们没赶上似的，问题是我们调房花了5分钟的时间，她早就有时间上来了呀，非等我们入住了另外的房间，才上来。而且没啥歉意！经过10多分钟的据理力争，她说对于给我们带来的不便，没有在房价上这让的打算，说可以第二天我们退房的时候，赠送一张贵宾卡，说以后再次入住可以积分和升级！且不说这样的酒店谁下次还回来，问题是我们第二天退房的时候，根本没人给我们什么VIP卡，都像不知道似的。我们也就作罢了，反正以后不来了！当晚，折腾完，他们离开房间的时候，已经凌晨1点多了！