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苏州雅杰大酒店（原姑苏锦江大酒店）
姑苏锦江大酒店坐落在苏州吴中区，临近石湖风景区，距离上海虹桥机场137公里。从酒店出发可以轻松到达城市里多个著名的旅游景点，包括沧浪亭、寒山寺、拙政园、留园、碑刻博物馆、苏州博物馆。 姑苏锦江大酒店共27层，大堂总面积1255平方米，西侧是酒店总台、收银台。一楼是酒店的自助餐厅, 面积为454平方米，可同时容纳150人用餐，主要提供中西式自助早餐，提供近100个品种的菜肴、点心。酒店中庭面积424平方米高21米，位于中庭中央的大堂吧是一个适合朋友、商务客人会谈的好地方。客人可以在典雅的大堂吧内听着柔和的钢琴演奏放松心情。二楼是中餐厅，面积408平方米，可同时容纳140人用餐，其中包括大小13个雅间。 四楼北侧是酒店的商务中心，还有3个40多平米及1个105平米的会议室，适合20-40人的各种小型洽谈会或董事会。南侧是酒店的宴会厅，面积528平方米，最多能容纳320人的大型宴请或婚宴，或提供260人的课桌式会议，也可分隔成2-3个小会议室，可作大型会议的分组讨论用。为满足宾客的多层次需求，我们在二、三、五楼设有休闲中心，有健身房、棋牌室、桌球房、美容美发、室内游泳池等服务和娱乐设施。 酒店共拥有335 间客房，其中豪华双床房146间，豪华大床房144间，各类套间45间，豪华套房1间，皇室套房1间，残疾人专用房2间。房间面积从29-113平方米不等，其中高级双床房面积41平方米，6-21层为标准楼层，主要是双床房、大床房，第18、24两层为无烟楼层，22-27层为行政楼层，主要是高级豪华大床间、各种套间。 酒店所有客房内均有独立的中央空调，干湿分开的卫生间，提供65个电视频道（如凤凰卫视、HBO, CNN, BBC, NHK等欧美有线电视频道），各种娱乐、体育和商业信息，都会通过互联网步入您的眼帘，让您不出酒店门，即知天下事。特别是床具采用了锦江集团专供的“锦江东方之梦”床具，每个区域的支撑力和弹性依据身体各个部位的特点精密计算，无论侧躺、平躺皆顺应人体曲线，都让肌肉得到充分的放松，矫正睡姿，使客人更快入眠并改善睡眠质量，让客人睡得更安心。
苏州雅杰大酒店（原姑苏锦江大酒店）
用户总体满意度： 80%
酒店用户点评
共有 96条点评， 78条好评， 18条中评
酒店服务 4.13 房间价格 3.40 房间设施 4.38 酒店环境 4.63
用户_M****对苏州雅杰大酒店（原姑苏锦江大酒店）点评
软 硬件不错

酒店的软 硬件都不错。但是地理条件离风景区比较远，比较适合自驾游，还有就是房间的吧台只有酒水，没有食品及房间里面没有计划生育用品。（酒水价格比较高）


2009-10-20
用户流氓****对苏州雅杰大酒店（原姑苏锦江大酒店）点评
不得不评的“五星级”酒店！

每年有四分之一时间住在各地四五星级酒店，从没见过服务这么差的“五星级”酒店！

　　一、本月14日一路奔波到苏州，参考了网友们的点评，在下午4点左右入住该酒店。1、因为第二天要赶到上海，因此到店立刻通知有衣服干洗，第二天一早取衣服。客房服务态度很好，说没问题，而且不加收费用。2、结果来收衣服时说要加收加急费用，联系客房服务部，还是答复肯定不加收费。3、衣服收走了，过了10分钟不到，又来敲门，说前台通知还是要加费用，要我们自己和前台联系。4、耐着性子完成应该由她们自己完成的内部沟通，前台说要加50%，也同意。5、人走了，10分钟不到又来敲门，说前台说要加100%！5、恼了，但是没为难客房服务员，请她们通知大堂副理或有决定权的前来。6、若干分钟后，一高个小伙子来了（没记错的话应该姓周），说来了解情况！7、火了！要求他们给出一个具体的、确定的收费标准，于是站在门口高声沟通了十几分钟，其间小伙给一姓吴的某后台部门负责人电话沟通了约5分钟，最后终于得出结论：应该按照洗衣单上明明白白写着的收费标准确定加收50%。将近40分钟的折腾，该酒店终于有人理解了他们写在书面确定的收费标准！在我的强烈愤慨下，小伙子终于开口道歉，而在这之前没有任何人表达过这是酒店的错误或责任！！！

　　二、房间的冰箱是上锁的，这让我百思不得其解！是不是通过华旅定的就不能享受冰箱服务？？
　　三、第二天要退房，通知前台说延到14点。前台答曰，通过网络定的不能延迟到14点，最多只能到12点半！每年有四分之一时间住在各地四五星级酒店，这是第一回遇到！


　　其他问题也不能算酒店的问题，但确实是实在的感受。一是酒店位置太偏，周围没有活动场所；二是酒店人气不旺，或者说空旷得有点吓人；三是酒店附楼有家夜总会，晚上有喝多的若干朋友开着房门，在楼层里晃悠，睡得不踏实。

　　客观的说，酒店的硬件还是符合准五星的标准的！但是如果没有特殊原因，我是不会再入住该酒店了！


2009-10-18
用户zh****对苏州雅杰大酒店（原姑苏锦江大酒店）点评
一般啦

冲着锦江的名字去的，没想到宾馆如网友评价的好偏，周围简直就是乡镇，没法形容，就不说了。


2009-10-16
用户We****对苏州雅杰大酒店（原姑苏锦江大酒店）点评
自驾游不错的选择

房间外景和内部条件都没得说,就是周围比较冷清,购物非常不方便,比较适合自驾游或者商旅. 下次来还会选择住这里.


2009-10-08
用户tr****对苏州雅杰大酒店（原姑苏锦江大酒店）点评
性价比超高的酒店！

这次去苏州是带着宝宝去的，酒店的设施很新，入住的16楼，晚上从窗外看出去夜景很漂亮，浴室的布局很合理，水流很大，五楼的游泳池挺不错的，有宝宝池，人很少。总的来说，这家酒店还是很不错的，通过华旅预订，性价比很高（额外还有赠送房间MINI吧的两瓶啤酒）。

希望华旅能把各家酒店房间的床尺寸标注清楚，预订时要求华旅告知酒店床的尺寸，短信中被告知1.5*2米，可是豪华双床房明明是1.2*2米的，1.5*2米是豪华大床房的。希望华旅能更方便、更完善。

不足：走廊与房间的隔音较差，感觉很吵。游泳池的水很冷，冻的宝宝嘴唇都发紫了，只好玩了一会儿就匆匆回房泡热水澡去了。为什么不是温水游泳池呢？有点失望


2009-10-06
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