酒店服务
4.48
房间价格
3.92
房间设施
4.04
酒店环境
4.59
用户ya****对昆山和月精致商务酒店 点评
今非昔比的和月酒店 2010年的7月我曾住过和月,虽然酒店很小,但是她的服务让你觉得很温馨,此次去昆山出差还是定了和月!因为有了之前美好的回忆,对酒店的期望挺高,但这次真的觉得很失望,退步的太多!1.去年去的时候,两个前台看到客人马上站起来问好,熟练的办理业务!这次一个人坐着在接待,另外一个在边上小房间门口和人聊天,后来办理业务的好像是新手,不懂的地方问了聊天的服务员,结果人家直接把门关起来继续聊天,理都没理!2.要求将车辆停入停车场,让我稍等,我在车上等了10多分钟才有人过来开门,完了以后我和他说了声谢谢,结果又是理都不理!3,说有送夜宵服务也没有送,早餐的煎蛋原来都是现做的,现做都是冷的!其实还有好多小细节,但是在不想再铝~其实从华旅上的酒店反馈就知道了,以前对客人的反馈还是很快的,今天看了下快3个月都没反馈了!照此下去,和月精致酒店的精致二字可以去掉了!以后估计也不会再住这家酒店了!
2011-06-05
酒店回复 :
2011-06-06
尊敬的客人: 您好,感谢您给我们提出宝贵的意见,我们一定会认真反思,积极改正,我们会以全新的面貌期待您再次光临,给您带来的困扰我们深表歉意。
用户12****对昆山和月精致商务酒店 点评
,爽,乾Q!!! 昆山和月精致商务酒店的房g,以不到300的rX碚f,整w的b潢,h境,[,均人感X非常的舒m,服杖T也很H切!!
2011-05-22
酒店回复 :
2011-06-09
谢谢您对酒店好评,我们会继续努力,期待您再次光临
用户20****对昆山和月精致商务酒店 点评
每次到昆山必住 和月我磉^很多次了,都是晚上市^玩後走路或做三穿集街^去.走路到街口便是柏]路, 吃的逛的或交通都便利.房gO都不e, 舒m! 有DVDC可以自放碟片.F在很N心的有免M送宵夜服.每次到昆山都入住此!
2011-05-18
酒店回复 :
2011-06-09
谢谢您对酒店的肯定,期待您再次光临
用户21****对昆山和月精致商务酒店 点评
很好的 服务很好,很热情,还帮忙叫车~~~ 早餐再好一点就完美啦
2011-05-10
酒店回复 :
2011-06-09
感谢您给予酒店宝贵的意见,我们正在努力改进早餐,期待您再次光临
用户ca****对昆山和月精致商务酒店 点评
服务态度不错 就是员工一般都是新手的感觉,很热情,但是会有疏漏。。。
2011-05-04
酒店回复 :
2011-05-05
尊敬的客人,酒店近期的新进员工比较多,给您入住期间带来不便,敬请谅解。我们会加大对新员工的培训力度及对客服务标准。期待您的再次光临!
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