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酒店不错,位置也很醒目。在古镇入口处,虽然是新镇,不过离真正的古镇也不远了,走着就到了,酒店建设的也很有特色,七个消院落组成,房间简单干净,前台入住的小姐贴心的为我安排了可以看到雪山的房间,赞一个。不足的是,退房的时候,前台有个小伙子,不知道姓什么,态度非常生硬,酒店查房本无可非议,另一间房因为不知道地图是要收费的,所以拿了束河的地图,查房反馈以后,小伙子就扯着嗓子喊,房间少了一份地图,那个地图是要钱的! O MY GOD ! 一份地图能要几个钱?就算送给客人当个纪念也不为过吧?为了一个地图给客人留下了几许尴尬,以后损失的可能就是酒店的客源了。在客人明确说你收费好了,多少钱的时候,小伙子还不依不饶的说,地图上已经写明了要收3元钱的,你们自己没有看清楚了。这样的处理事情的方式方法,感觉真是不应该在前台这个岗位。给酒店一个建议,以后什么收费的麻烦写清楚在房间,或者入住的时候告知客人,这样对大家都好~~~~~