用户mi****对郑州索菲特饭店点评

房间没有图片拍的好，还有2楼的酒店别去我在2楼的酒店点的东星斑，结果他给我上的桂鱼，2700这顿，把我们上海人当傻子了，算了，最后还是买单了，河南人硬指着桂鱼说是东星斑，硬说地球是方的，我人在河南，我欣然接受了。

用户my****对郑州索菲特饭店点评

很好的酒店

厅很大，房间可以，服务不错，人也不错。吃的少了点。

用户13****对郑州索菲特饭店点评

非常满意的酒店

商务出差， 酒店很不错， 服务很好， 下次还会入住

用户13****对郑州索菲特饭店点评

很一般的酒店，不像五星级

房间有点老旧，除非自己带电脑，用酒店的电脑就要收宽带费用（每天一百元），服务不错。地段也不错，但是实在不像是五星级的。下次来郑州，想去住国贸，听说价格差不多，但设施好得多，呵呵。

用户_M****对郑州索菲特饭店点评

比上不足，比下有余

可能是郑州最好的酒店了，但软硬件与其他城市还是有差距的。
网上预定后过了10来分钟，华旅来电说豪华客房没了，让换住商务客房，电话正说着不需要换房间，也不需要定别的酒店的时候。来了条短信，一看说是客房预订成功。华旅解释是酒店说的现在又有了。
到了酒店，前台不停的跟你绕弯，让你加钱换商务客房，说商务客房这个好那个好。在强烈不同意之后，才说给免费升级，试住一下商务客房。
其实明明是酒店没有房间了，还不如直说没有房，所以给你升级了；客户也会觉得舒服些，而商务客房差别在于放了一台液晶一体机（电视+电脑）。
水果打了电话才送来。