用户20****对郑州索菲特饭店点评

什么都挺好，就是老外雇员对中国人不友好

总体感觉不错，虽然有些地方略现陈旧，但是仍然可以说非常满意。美中不足的，就是几个外国店员，看到中国客人故意把眼光避开，没看到和中国客人打过招呼，感觉非常不爽，不敢说是不是歧视，但是至少没有热情服务的态度，但是见到外国客人就非常热情，这不是语言问题，因为打个招呼不是语言通不通的问题。请店家改进！

用户10****对郑州索菲特饭店点评

酒店整体服务不错,

酒店整体服务不错,前台人员很专业,环境也过得去,对商务旅行人士是个不错的选择,只是通过华旅订房如果价格更实惠就好了(如每类房型价格最好都含早餐)

用户Ha****对郑州索菲特饭店点评

索菲特一周评价

最让我值得再入住的地方：
员工很nice，服务非常到位！由于有一周的时间所以和酒店各方面的员工都有接触，从前台接待、楼层服务到泳池救护等等等等，都让我非常满意。

最让我不值得再入住的地方：
酒店的硬件及装修和我花的钱完全不成正比，比如说卫生间的壁挂电话旁边，装修时在墙砖上留的方口就那么露着；圆顶阁我吃了一周的中饭和晚餐，求求酒店的餐饮部，菜式品种上再多多下些功夫吧，天天的鹅肝和生蚝也受不了的。。。还有不要以为从198/位涨到268/位，只是加点龙虾什么的就OK了，客人要的是你们的一份心思！

现在的索菲特，对于那些拿公家银子来开会消费的，足够了。
现在的索菲特，对于我这种自己掏钱住酒店的小角色，离满意还有段距离。

用户11****对郑州索菲特饭店点评

前台服务很好，房间内空调噪音太大，浴室有点拥挤

前台接待态度很好，但房间内的空调噪音实在是不能忍受，最低风速还是噪音很大，关上空调开窗后，紧邻的楼顶上几个大风机噪音更大。虽然给升级为行政房，但性价比实在不能恭维。
另外，浴室空间小，淋浴很不舒服。倒是洗面台挺大的。

用户Re****对郑州索菲特饭店点评

健身房新装修的，感觉很好。下次去郑州还得住这里，提前预订20天会优惠不少。