用户20****对青岛国敦大酒店(原贵都大酒店)点评
令人失望的酒店,硬件和服务都令人失望,下次将不会去
通过华旅定的国敦,2117和2113房间,号称行政高级房。
预订的时候明确说是一间双床房、一间大床房,结果在23楼check in的时候,竟然告知没有双床房,建议我到20楼住,20楼不是行政楼层,后来在我坚持下,才勉强给了两间大床,进去一看,一间是竟然是一米六,经交涉后才勉强改成两间都是一米八的,心里极其不爽,这哪像个4星的酒店的管理和服务呢?
进到房间,地毯不堪入目,真的很脏,我的标准不高吧,不知道哪一年装修的,事先打电话总台说是2008年装修的,那不是骗人吗?卫生间很小的瓷砖,老旧不堪,电视机老式的样子,不知道他们是如何装修的。
房间里没有专门烧开水的小吧台,开水壶只好放在电视机旁边,插座用起来极其不方便,真不知道当初设计的人脑子里装的是什么?更不知道这样的破房间竟然被列为行政房!
还有看不懂的是,卫生间的排风扇竟然没有控制开关,需工程部统一在晚上12点钟后关!太不可思议了!只好在晚上听着满脑子嗡嗡声音,心里想这是什么破酒店啊!!房间的窗是不能自己开,需要叫人来拿着像以前火车钥匙一样的东西开和关,十分不方便。
这就是所谓宣传的海景房,只能在视野里三幢大楼的夹缝中看海,倒是视野里那个中央空调用的两个巨大无比风扇十分地显眼,失望之极!!
8月12日checkin在23楼,按规定可以提供免费软饮,可是那个服务员像个懒人一样,只会慢腾腾办手续,从不会主动给你倒水,你想要吧,她说等会,等会就进房间了,谁还会等在那里喝水?这估计就是这个酒店管理的妙招吧,宣传有东西喝,但不给你享受的机会,这种酒店真应该降级才对。建行的卡刷不出,不想着换个pos机试试,反而是叫客人换卡,这样的服务估计是生意太好不动脑筋吧。
8月14日check out,服务员也是一副懒惰样,我坐在那里等着办手续,叫倒点饮料,照旧说等等,tnnd我等会就去赶飞机了还会等吗,立马叫她去哪,反复催促之下服务员才老大不情愿去,一瓶不知名的什么破橙汁,汗颜!!!
门口的服务员只会推荐你打收费高的车到机场,如果是7元的车,他们一点兴趣都没有,真不知道是怎么培训的,或许这种酒店根本就没有培训吧。
这样的房间一晚968元,真后悔没再增加一点钱去住香格里拉,当时带着一家老小临时换房不方便,只能忍了。
我是以后不会再去这个破酒店了,我也要告诉我的朋友同事不要去,上当的感觉十分明显。