酒店服务
4.68
房间价格
3.96
房间设施
4.58
酒店环境
4.81
用户胖舅****对吴江海悦花园大酒店 点评
Just so so 服务固然不错,但硬件方面已显老态――损坏不少!先给的一个房间,马桶底座漏水,换房后,发现浴缸底座瓷砖破碎,被告知已无房可换。
2011-10-06
酒店回复 :
2011-10-13
尊敬的贵宾,非常感谢您对酒店的评价。因正是国庆期间,房态已满状态,我们正在尽全力完善所有的一切细节,从各种设施到细微服务,您所提及的问题已经向相关部门反映,我们会及时协调解决的。期望与您能够再次相聚在海悦酒店,祝您一切顺利!
用户11****对吴江海悦花园大酒店 点评
非常满意 我住的 是16楼日式大床房,房间宽敞,设施到位。非常令人满意。酒店服务生态度都非常好。到吴江就选海悦。的确够五星的标准。
2011-10-05
酒店回复 :
2011-10-07
非常感谢您对吴江海悦花园大酒店的大力支持和喜爱!能够让您拥有一个舒适的入住环境、一段美好的旅程回忆、一份温馨的入住体验是我们一直以来所努力的目标,看到像您这样的尊客留下的溢美评价,也是我们努力工作的最好奖赏和鼓励! 我们将继续努力,力求打造出一个国际化酒店――吴江海悦花园大酒店。请接受吴江海悦花园大酒店再次对您表示的真挚感谢!期待吴江海悦花园大酒店能为您的首选酒店永远服务与您!
用户zx****对吴江海悦花园大酒店 点评
中归中举 订的是行政楼层,但知道check-in后才知没有行政酒廊。问题是ChinaHotels预定完,曾和酒店预订部确认预订,并曾要求与行政酒廊和楼层房间,被告之不是无烟楼层,后定的19层。如果酒店不提供行政酒廊服务,酒不该设行政楼层房。
2011-10-04
酒店回复 :
2011-10-09
尊敬的宾客,非常感谢您入住海悦花园大酒店,我们感激您提出的宝贵意见,目前我们的行政酒廊在筹备中,暂未开放,给您入住带来的不便深表歉意,未来我们会和华旅网沟通好,并清楚的标注出来,再次感谢您的宝贵意见,祝愿您的每一天都开心愉快。
用户ha****对吴江海悦花园大酒店 点评
绝对超值的五星级酒店 该酒店设施是我住过的五星级酒店中非常好的之一,比有些国宾馆级别的五星酒店还好!我住的是日式房很舒适。下次来还住这里。
2011-09-26
酒店回复 :
2011-10-07
非常感谢您百忙之中的评价,您的肯定给了我们不断前进的动力和更加坚定地信心!能为您提供优质贴心的服务,带给您美好的居住感受是我们最大的收获!希望吴江海悦能够成为您出行的首选酒店。祝您万事如意!
用户悠者****对吴江海悦花园大酒店 点评
酒店服务:热情,微笑,周到 酒店最特出的是:服务热情,微笑,周到。房间干净,早餐很好。自助晚餐超值。
2011-09-23
酒店回复 :
2011-10-07
非常感谢您百忙之中的评价,您的肯定给了我们不断前进的动力和更加坚定地信心!能为您提供优质贴心的服务,带给您美好的居住感受是我们最大的收获!希望吴江海悦能够成为您出行的首选酒店。祝您万事如意!
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