酒店服务
4.28
房间价格
4.12
房间设施
3.89
酒店环境
4.26
用户jx****对合肥古井假日酒店 点评
接待热情,房间整洁,饮食可口(旋转餐厅及二楼面馆);但大门象工地,另外隔音似乎差了点.
2008-12-02
酒店回复 :
2011-11-03
感谢您细致的点评,不足之处我们会更近改善,期待您再次光临。
用户_c****对合肥古井假日酒店 点评
酒店的装修很陈旧,地毯污迹斑斑。电视频道经常会中断,且频道很少。房间根本不隔音,并且睡到半夜听到楼上不时断断续续有声音。第二天早退房时投诉,大堂说去问一下客房,随即消失了。同事退房也投诉此事,大堂副理在,答复说有装修。酒店不知道装修会妨碍客人休息吗,而且是在半夜三更。如此糟糕的酒店为什么还有五星标志。
2008-11-28
酒店回复 :
2011-11-03
感谢您的点评,南苑e家横店影视城店期待您再次光临。
用户zh****对合肥古井假日酒店 点评
房间设施略显陈旧,取电卡槽和插座居然是松动的。更令人不快的是,在宾馆中手机丢失:准备离开房间去退房前跟家人打电话说明自己的行程安排,通话结束放下电话便收拾行礼,然后赶去退房,因为还要赶火车。在前台退房过程中,想看时间,突然发现手机不见了,立即让前台打电话给楼层服务员,到房间去拿手机,得到的答复居然是没有!服务员让我去商务中心打我自己的手机,拖着行礼到商务中心,打电话,发现手机已经被关了!找大堂副理大堂副理再问楼层服务员,还是说没有,我自己回房间找,当然也没有找到。如此灵异的事件!酒店方面的各色人等一脸无辜,为了赶车,留下电话离开。两天以后再次去电,被告之他们没有发现他们又什么不对之处,服务员也绝对不可能手脚不净,而我也无法保证不是我自己离开房间以后丢失的!因此他们对我表达了同情。 房间到大堂前后不过是3分钟,离开房间之前我还在用电话,要是电话是在去大堂的里上丢失的,走廊,电梯,大堂都有监控,应该可以看见我手机是在什么地方丢失的吧?要是没有在路上丢失,那么,手机自己在房间里消失了? 虽然我没有十足的证据说我手机是被盗的,但是整个过程中以及事后,酒店的工作人员的置身事外和急于推脱责任的言辞实在让人寒心~我无法肯定酒店的工作人员是贼,但是我可以肯定他们肯定没有服务行业应有的职业素质:负责,热情,尽心完全没有!
2008-11-25
酒店回复 :
2011-11-03
感谢您的点评,期待您下次光临-
用户吃亏****对合肥古井假日酒店 点评
位置适中,空间略小;设施一般,服务良好。
2008-11-21
酒店回复 :
2011-11-03
感谢您珍贵的点评,期待您再次光临。
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