酒店服务
4.03
房间价格
3.52
房间设施
4.11
酒店环境
4.46
用户林如****对北京兴基铂尔曼饭店 点评
, ,,,,,, good nice ... ....
2009-08-27
酒店回复 :
2011-09-14
感谢您的留言!我们的服务热线是24小时的,如果您没有拨通的话也可以用房间电话直接拨总机为您转接,欢迎您再次入住本酒店!
用户20****对北京兴基铂尔曼饭店 点评
整洁,舒服 在酒店度过了一个愉快的周末,周围环境很整洁,酒店很新,很干净,床也很舒服,花洒的水流压力大点就完美了。
2009-08-24
酒店回复 :
2011-06-16
您好,首先在这里为给您带来的不便表示歉意,酒店很重视您反映的情况,给您提供个性化服务是酒店应该做到地,我们会尽快地规范服务为您提供更好的服务,真心期待您再次光临!
用户贱贱****对北京兴基铂尔曼饭店 点评
不够5星标准 客房服务人员水准不够。客房中有虫子。客房的摆设也不是很好。冰箱是空的。 特别是酒店服务人员需要再培训。
2009-08-16
酒店回复 :
2011-04-14
非常感谢您选择天外天大酒店入住并留下宝贵意见,近期酒店早餐已全面改善,增加早餐种类,康乐/游泳正在进行装修.改造以便为客人带来更好的入住体验,期待您的下次光临。谢谢。
用户20****对北京兴基铂尔曼饭店 点评
不错 温馨,细心。一切以客户为中心。美中不足的是早餐有些单调。
2009-08-04
酒店回复 :
2011-03-31
非常感谢您对本酒店提出的意见,我们将不断完善房间设施,加强人性化管理为您提供满意的居住环境。酒店的早餐已全面改善增加早餐种类,酒店投资对康乐部.游泳馆.餐厅进行重新装修预计五月份竣工。我们将以最优越的环境和最热诚的服务,让您高兴而来,满意而归,期待您的下次光临!
用户sa****对北京兴基铂尔曼饭店 点评
很新很干净的酒店,房间设施比较时髦,服务人员素质也不错,对得起他的品牌。 很新很干净的酒店,房间设施比较时髦,服务人员素质也不错,对得起他的品牌。性家比高。
2009-07-29
酒店回复 :
2011-03-18
非常感谢您提出的意见,我们将不断完善硬件设施,为您提供满意的居住环境。酒店建于1994年,属于老牌酒店。但是在竞争激烈的今天,酒店也在不断更新。目前我们的康乐/游泳馆/餐厅正在重新装修预计五月份完工,期待您的下次光临
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