酒店服务
4.03
房间价格
3.52
房间设施
4.11
酒店环境
4.46
用户13****对北京兴基铂尔曼饭店 点评
漂亮但是还需加强 管理还是一如既往的,但是食物,作为雅高旗下的国际酒店,还需要更加强一些的
2010-02-02
酒店回复 :
2011-11-17
感谢您的留言,我们会加强服务方面的培训!欢迎您下次光临!
用户元元****对北京兴基铂尔曼饭店 点评
挺好的 亦庄少有的5星级酒店,环境不错,价格也适中。菜品一般,就是周边设施太不齐全想买点什么十分不方便
2010-02-02
酒店回复 :
2011-09-16
非常感谢您的留言,酒店餐厅设施设备老化现在正在从新装修,您的意见我们会实施的,希望您多提宝贵意见.期待您的再次光临!
用户wa****对北京兴基铂尔曼饭店 点评
有透明卫生间的酒店 房间面积偏小,电视镶在墙上,桌子很小,没有舒服的椅子。床铺够五星标准。有意思的是卫生间和房间之间是玻璃墙,洗澡的时候可以看电视,不知道这样设计的用意何在。前台服务业务水平还好,但给人感觉与涉外五星酒店有差距。也许是冬天房间出租率低,刚进房间很冷,空调声音很响而且有工程味道。
2010-01-25
酒店回复 :
2011-09-14
首先感谢您的留言,因为酒店领导考虑到厨房设施设备的老化,为了保证我们的服务质量,通过郑重的考虑,酒店在8月日开始对酒店餐饮部进行重新装修,预计12月份开始正常营业,在此期间给您用餐带来的不便请您谅解.也欢迎您在次光临!
用户dy****对北京兴基铂尔曼饭店 点评
房间比较小,设施比较一般 没有太多的惊喜,房间布置一般,比较局促,一定要定无烟房,否则一股怪味道。 自助餐一般,没什么可吃的。酒店旁边没有什么商店,很多东西让礼宾部送的,酒店经常没有。 打车难。注意提前订。不过我前天提前订好了,并说了多次一定要准时,酒店还是没帮我们预留,反而给了别的客人,实在很不专业。
2010-01-20
酒店回复 :
2011-09-14
感谢您的留言!酒店开业18年了,酒店现正在进行局部装修,康乐部和游泳馆已经开始正常营业了,餐厅从8月1日开始进行装修,预计完工时间为12月底,餐厅装修期间给您带来的不便请您谅解,期待您的在次光临!
用户dy****对北京兴基铂尔曼饭店 点评
房间很小比较一般 如果不是无烟房,里面的味道实在很差,一股馊味。房间很小,装修也挺一般的。酒店的服务也一般,附近没商场,酒店很多东西也没法提供给客人。 如果在那边出差,就随便住住吧。早餐很难吃,没啥好吃的。
2010-01-07
酒店回复 :
2011-09-14
感谢您的留言!我们会加强服务人员的培训,提高服务质量,欢迎您的在次光临!
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