酒店服务
4.03
房间价格
3.52
房间设施
4.11
酒店环境
4.46
用户ti****对北京兴基铂尔曼饭店 点评
很一般 硬件可以,但客人很少。办理入住的时候居然显示没有预定,沟通后才办理入住。
2010-05-06
酒店回复 :
2011-12-29
尊敬的宾客:十分感谢您的点评,提前祝您新年愉快!万事如意!
用户38****对北京兴基铂尔曼饭店 点评
软件硬件和真正的五星级酒店还是有差距,水平和诺富特接近 本次入住行政楼层2晚,发现房间很小,设施一般与普通间没有什么差别,行政楼层的早餐不好所以每天还是去楼下早餐厅。行政酒廊只有软饮,啤酒都要另收费,而且只开放到晚11点。本来订房时标明的免费房间升级和酒吧券等都没有提供。各项服务不如预期,酒店周边很空旷,没有餐饮购物等设施,也没什么车。
2010-03-30
用户17****对北京兴基铂尔曼饭店 点评
开发区最好的5星酒店 我认为这里是开发区最好的五星级酒店,交通便利,位于开发区中心,既是优点又是缺点的是周围全是各种类型的大中型企业,但是没有污染的哦。关键是管理团队是来自德国等国家,很棒
2010-03-11
酒店回复 :
2011-11-17
首先感谢您的留言,因为餐厅正在装修,预计年底就可以正常营业了欢迎您届时光临,为我们多提宝贵意见!
用户17****对北京兴基铂尔曼饭店 点评
服务很好 酒店整体的服务比较好,硬件设施也要比其它五星级酒店好。
2010-02-20
酒店回复 :
2011-11-17
感谢您的留言!您所诉情况我们会及时调查,禁止此类事情再次发生,我们会做相应的调整,期待您下次光临!
用户an****对北京兴基铂尔曼饭店 点评
前台和客房服务,特别是门童的服务都非常不错,房间也干净,但是卫生间总是有异味,让客房服务洒了清洗剂也没什么效果,浴缸上方还是有灰尘的,床头有上任客人留下的头发,希望这些细节请注意清扫干净。周围吃饭购物的地方没有,只能打的外出。
2010-02-08
酒店回复 :
2011-11-17
感谢您的留言,酒店餐厅正在装修,年底就可以正常营业了,希望您多提宝贵的意见,期待您的下次光临!
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