酒店服务
4.00
房间价格
4.11
房间设施
3.96
酒店环境
4.29
用户20****对香港金域假日酒店 点评
超级烂酒店 酒店超差,这样的价格如果不是黄金周,绝对不去。前台的服务员超级势力 恶心,我们入住时,刚好同一时间有个老外背包客查询价格,前台告诉对方第一晚1750,第2晚1550,而我们连住4天,第1-3晚1980,第4晚才1550,这是抢钱,或者华旅的问题?!我要求新装修楼层,对方说没有全满了,安排在11楼,我们上去看了,差点昏倒,设施破旧不说,浴缸的龙头,塞子全是烂的,下来向前台强烈要求换房,对方还说没有。这时边上的另一个女前台用粤语问同事什么事,回答说要换新装修楼层,这时另人愤怒的事发生了,这个女同事竟然用粤语骂我“神经病”!!这他妈什么人,我要求他给我说法道歉,这个女的就躲开了,结果前台又说有新楼层的房间了TMD,变戏法也没有这么快!5楼的新装修房间最多算的上杭州的3星小旅店,窗外紧贴临近在做工程的大厦,并且这个房间我怀疑是前台故意挑选的,靠近空调设施,整个晚上是“隆隆”的巨大声音。本想去换房,但一想到这些人的嘴脸!这是一家设施差,服务更烂的超级烂酒店,白打了“假日”的连锁旗号。以后送我住我也不要去!并会强烈的向周边朋友讲诉这些情况。
2011-10-08
酒店回复 :
2011-10-28
感激阁下选择入住我们酒店及提供的宝贵意见,同时对阁下在本酒店的待遇万分致歉,我们进行了调查,相信当中有些误会。 首先,根据我们的纪录,阁下所预订的是S金周套餐包括豪华客房连早餐,而阁下所提及那位即日预订的外国游客所付的是HK$1,980标准客房。 另外,由於入住率是100%,所有房间早已按照宾客的预订安排好,因此当阁下办理入住手续时,我们未能即时安排免费房间升级至装修楼层,亦未能安排换房,可是当我们发现有空置房间时,便立即为阁下免费升级房间至全新装修的尊贵豪华客房。 至於,前台服务员言语上的错失,或者也是一场误会,当时我们的服务员只是说“今天很忙, 忙得快有神经病了”,而不是指向任何人. 虽然那句话不是指向任何人,我们都为同事一时不专业的表现深感抱歉。 我们对阁下不愉快的待遇真的非常抱歉,期望再有机会为阁下服务,体验我们真诚的服务。
用户Ji****对香港金域假日酒店 点评
交通、购物方便 去海港城、星光大道走走就到;去中环、金钟地铁就在门口,都非常方便。就是这次第一次入住Holiday Inn,从尖沙咀站G-N1出来,到弥敦道上,竟然没发现酒店,迷糊了好一会儿,发现店招就在刚刚站的地方,很不明显,进去后发现,原来弥敦道上不是正门啊,怪不得。房间还算不错,比上次在铜锣湾住的地方好太多了,还算干净,就是走廊上总有股怪味道,不知道啥气味。门口也有机场快线九龙站提供的穿梭巴士。就很多人反映的,四周阿三确实多了点,但是貌似也没有啥对你不便的地方,总之,如果下次去,还是会首先考虑该酒店的。
2011-10-02
用户Vi****对香港金域假日酒店 点评
Good Hotel 首先是冲着Holiday Inn的品牌去的,住下来感觉还不错,在香港这样一个酒店多的数不清的地方,还算不错吧,不然对不起他的价格啊
2011-09-20
用户he****对香港金域假日酒店 点评
房间很大 酒店房间很大,床也很舒服,另外浴室的大浴缸泡澡特别舒服,而且水超级大~~~地理位置优越,离海港城,DFS都很近,就是没有View,重庆大厦旁边,阿三太多了~~~但是离地铁口超近~~
2011-09-06
用户20****对香港金域假日酒店 点评
交通方便,但酒店较旧 交通方便,但酒店较旧,食物比较少选择,性价比还可以
2011-09-05
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