2012-03-01

亲爱的宾客，首先向您表示最真诚的歉意！我们对您反映的问题非常关注，已将情况反映给房务部和工程部，根据您提供的信息，将会对这间客房进行认真的检查，会尽快解决这些问题的，我们也十分感谢您给予及时地反馈以避免问题再次出现。 我们还要感谢您一直以来的关照，并希望依然有机会为您再次服务。祝您工作顺利！旅途愉快！

2012-02-28

亲爱的宾客，首先请接受我们最真诚的感谢，一直以来得到您的支持和厚爱，我们十分感动。您对酒店周边环境的介绍相信对很多朋友都有帮助。 您所反映的客房角落卫生和早清洁时间问题，对我们帮助很大，我们会向客房部经理反映，希望他们能引起重视，关注薄弱环节，尽快检查并改正。另外，我们建议您不妨挂上“请勿打扰”的牌子，这样可以避免被打扰哦。再次感谢您的支持和反馈，并期待着您的再次光临！

2012-02-27

亲爱的宾客，我们真诚感谢您一直以来的支持和关照！您这次入住有些失望，我们非常非常抱歉，也感谢您及时向我们反馈，我们已将您的意见在酒店的管理层会议上说明，希望前台部门的主管和员工一起设身处地站在客人的角度看待问题，重视客人的感受，并不断完善服务流程和人员调度，相信经过我们坚持不懈的努力，在您再次入住的时候能看到我们的改进。 我们再次感谢您的支持和关心，并希望在您和所有朋友的关心下，我们每天进步和成长！衷心祝愿您差旅顺利愉快！

2012-02-27

亲爱的宾客，非常感谢您选择新锦江，对您表示还会再选择新锦江，我们十分开心和欣慰，我们会不断提高服务质量，以感谢来自五湖四海的朋友们的厚爱和关照。祝您上海之行一切顺利并期待着您的再次光临！

2012-02-27

亲爱的宾客，非常感谢您对我们的一贯支持和关照并感谢您的留言点评！酒店在服务中有些流程和规定，给您和您的朋友带来不便，希望您能理解和谅解。我们也会不断根据客人的反馈和意见，在未来工作中不断调整服务流程，并增加人性化的理念，在此我们也十分感谢您的意见和建议。我们期待着您的再次光临并祝您工作顺利愉快！