酒店服务
3.78
房间价格
4.44
房间设施
3.37
酒店环境
3.90
用户金刚****对哈尔滨际丰假日酒店 点评
很一般的饭店,星级可能有误 check in了一上午,出去玩一圈,没房,再出去,到了中午。旅游团很多,俄罗斯人多,估计先给他们了。 楼道灯光昏暗,卫生间的水很容易溅出弄湿鞋子,设计不好。
2009-08-18
酒店回复 :
2012-02-20
尊敬的客人:感谢您对我酒店的支持!我们会始终遵循“Cleanness Comfort Consideration Convenience”的4C服务理念,把让客人满意作为最终的服务目标。
用户ch****对哈尔滨际丰假日酒店 点评
跟四星酒店标准相差太多,首先是房间太小,其次,虽然新开的酒店,但是设备不全,没有床头灯,电吹风也没有。服务态度不好,服务员态度恶劣。
2009-08-17
酒店回复 :
2012-02-20
尊敬的客人:感谢您对我酒店的支持!我们会始终遵循“Cleanness Comfort Consideration Convenience”的4C服务理念,把让客人满意作为最终的服务目标;您的建议我们将会积极改进,期待您再次光临!
用户gu****对哈尔滨际丰假日酒店 点评
交通及周边逛街很方便 交通很方便,出门就是中央大街,逛街、吃饭啥的都很方便
2009-08-16
酒店回复 :
2012-02-20
尊敬的客人:感谢您对我酒店的支持!期待您再次光临!
用户13****对哈尔滨际丰假日酒店 点评
满意 房间较小,涓删,服务周到,无停车场,送儿童早餐
2009-08-11
酒店回复 :
2012-02-20
尊敬的客人:感谢您对我酒店的支持!期待您再次光临!
用户he****对哈尔滨际丰假日酒店 点评
令人失望 酒店管理非常混乱, 看看那前台, 乱遭遭的。刚进去, 查询华旅的预定, 跟我说没有, 我说不可能,华旅从来没有过这种情况, 然后那小伙子又说,我看看给安排一下, 等了约有十分钟, 我说, 如果华旅没有给我预定, 我现在就联络华旅, 我把华旅确认的手机短信给他们看,一位女士说去查查预定,就这样折腾了半天,告诉我我说我要的房间客人不退房 , 只有没有窗户的房间可以给我, 我说不行,我坚持问,华旅到底有没有订房,他们这才说有,但那房子的客人不退房, 总之,我说不清那个环节不对劲, 只是知道他们在撒谎。 将就着住吧,好在酒店的地点很好。 由于天气太热, 想找个洗浴的地方,忽然想起进房间时看到的杂志上有介绍一个在爱建小区的洗浴中心,打电话回酒店问,没有人知道, 我说那帮我们转一下礼宾部吧,我想一个四星的酒店, 怎么还不有人回答个问题,更何况那杂志是他们酒店提供给客人的。 结果那时才五点左右,周六的五点左右,竟然告诉我礼宾部已经下班了。 这是我这么多年旅行所遇到的最差的服务酒店。 第二天,由于出汗, 想把衣服洗一下, 也没有洗衣服务。 先生要给当地的朋友打电话, 打到酒店的总机,问当地电话收费吗?小姐当时就用非常没有训练和教养的语调回答:当然收费了(意思说你在想什么呐)。 真的希望这么好的一个地点的酒店, 能够让人们会时时地想回到它那儿住。
2009-08-11
酒店回复 :
2011-12-11
尊敬的顾客:感谢您对我酒店的支持!我们会继续努力,为您创造更加舒适的入住环境,欢迎您再次光临!
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