酒店服务
3.87
房间价格
4.24
房间设施
3.49
酒店环境
4.00
用户20****对新疆海德酒店 点评
非常好 环境好,位置好,服务周到!只是当地很干燥,建议屋里面放加湿器,另外电视台陈旧了!
2010-05-12
酒店回复 :
2010-05-17
感谢您选择共和酒店以及对我们提出的宝贵意见,现在酒店正推出新的养生客房,希望您能再次光临体验养生客房,我们将竭诚为您服务!
用户13****对新疆海德酒店 点评
硬件比较差软件很一般 装修比较老,床很硬。 尤其不能忍受的是我12点多入住,明明预定的是大床结果说大床没有,我同事被迫接受了双床;我就说我先出去吃饭,有大床房间退出来先给我留着,饭后回来还是没有;然后我们出门办事,我说这中间有退出来得给我留着;结果我6点多回来告诉我还是没有。我说六个小时内难道一个房间都没有退出来的????再三要求下说有刚打扫完的一个大床。真搞不懂真的假的! 总之这是我住的非常差的五星了,连内地很多四星都比不上。不过,价格也在那呢……
2010-04-29
酒店回复 :
2011-10-21
尊敬的客人,您好,感谢您再次入住常德共和酒店,您反映的几点意见,我们非常重视,酒店总经理在经理晨会上进行了专项通报,并立即对您反映的问题进行了调查。由于近几天酒店接待的会议和团队较多,加上客房部人手不足,造成服务员对客房的卫生清洁和整理不尽到位,对此我们深表歉意,我们会竭力加强日常的检查和整改,确保为您及广大关爱共和酒店的贵宾提供更舒适的居住环境及更满意的服务。 另外,酒店阳台是安全的,但为了让您更安心的观赏柳叶湖美景,我们还是建议阳台上不要有太多的人,万望您能理解。 尊敬的客人,感谢您一直以来对共和的关注和支持,您的宝贵意见是我们提高管理和服务水平的动力,我们真诚期待您的再次光临,衷心祝愿您身体健康,天天开心!
用户da****对新疆海德酒店 点评
房间一般,但是自助餐厅非常不错!食品类型丰富,而且好吃! 是一家性价比比较高的商务酒店,服务态度比较好,而且在淡季有很多的优惠活动,地理位置也很占优势
2010-04-09
酒店回复 :
2011-10-07
尊敬的客人:您好,感谢您选择入住共和酒店,更感谢您提出的尊贵意见,我们将不断完善自己的服设施及管理,不断加强对泳池的服务,我们全体共和人期待您的再次光临!
用户Be****对新疆海德酒店 点评
挺好的! 海德酒店我们公司有不少人住过了,总体来说还行,主要是位置好,离出差的地方近,服务也蛮好的。
2010-04-06
酒店回复 :
2011-09-22
尊敬的客人:您好!感谢您入住共和酒店并给予我们肯定,您的宝贵意见,我们非常重视:酒店餐饮部已安排专人负责米粉的出品,保证常德米粉的特色和口味。同时,我们已经更换了免费矿泉水的白白摆放位置,更方便客人取用。您的肯定,促使我们不断努力提高,您的宝贵意见,帮助我们不断改进服务;我们衷心期待您能再次光临,谢谢!
用户13****对新疆海德酒店 点评
入住比较愉快 这次是出差去乌鲁木齐。海德淡季的价格还可以,只是酒店确实老了一点。
2010-03-24
酒店回复 :
2011-09-22
尊敬的客人,您好,感谢您选择常德共和酒店,您的肯定,让我们倍受鼓励,我们一定用心服务好每一位来宾。衷心期待能再次为您服务!
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