酒店服务
4.06
房间价格
4.09
房间设施
3.77
酒店环境
4.16
用户Fr****对深圳彭年酒店 点评
不错的酒店，价格很好，老外非常满意，下次还住这里，就是没有什么有特色的西餐，老外想找西班牙餐厅
2010-05-09
酒店回复 ：
2010-12-31
这位贵宾：您好！首先很感谢您给我店提出的宝贵意见！您以上所指的房间布置凌乱？？不知指哪一方面？？我们不是很明白？如果真的是布置凌乱，您完全可以要求“换房”或是“直接退房”的，还可以直接到大堂副理处投诉，我们一定可以给您一个满意+合理的说法！但我想补充说明的是：我店的服务员的各项服务技能都经过专业培训的，都知道在常德市来说算是数一数二。如您下次入住，发现服务员的态度不好，还望贵宾能告知我们好去加以改正，我们的目的是：能让所有的宾客都能感受到最优质的服务！如今，我店设备设施确实已不如其他新开的酒店，所以目前我们正在筹备装修，准备投入巨资进行全面改造，希望贵宾能够届时光临本店！我们深感荣幸！
用户TS****对深圳彭年酒店 点评
不如预期
2010-04-28
酒店回复 ：
2010-11-24
这位贵宾您好！长沙华天是华天集团所有连锁酒店的总店，也是我们学习的榜样！常德华天如有做的不好的地方，还望贵宾能提宝贵意见，我们一定虚心接受、认真学习！我们会尽最大努力为宾客提供满意的服务！
用户13****对深圳彭年酒店 点评
出行方便
2010-04-26
酒店回复 ：
2010-11-15
非常感谢这位贵宾给我店提出的宝贵意见，不足之处我们会尽量想办法完善，做到令顾客满意！虽然硬件方面有待改善，但我们能保证干净、卫生，今年过完年我们会进行大规模的装修，望贵宾能够常来，常德华天全体成员恭候您的光临！（常德华天 小钟）
用户sa****对深圳彭年酒店 点评
给别人订的，反映不错
2010-04-23
用户13****对深圳彭年酒店 点评
好地方，差团队
2010-04-22
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4.09 
