2011-10-12

尊敬的客人：非常感谢您选择入住港湾壹号信和居公寓并与我们分享了您的入住感受。我们有注意到您预订时的特殊要求，但由于房间较为紧张，没能满足您及您家人的要求还请给予谅解，我们一定会尽最大的努力达到客人的满意。同时，我们会不断完善公寓的产品和服务，为您的入住提供更多的便利，真诚的期待您和您家人的再次光临。

2011-10-10

尊敬的客人：感谢您入住港湾壹号信和居公寓并与我们分享了您的入住感受，公寓致力于为每一位宾客提供舒适的居住环境及细致周到的服务，真诚的期待您的再次光临。

2011-09-16

尊敬的客人：感谢您入住港湾壹号信和居公寓并留下您的入住点评，您提出的早餐质量及服务问题我们已经第一时间反映给相关部门，并会着手改进，很抱歉没能为您带来满意的服务。公寓也希望可以得到您更多的宝贵意见，您在入住过程中有任何问题或进行投诉都可以拨打66001111，我们会尽快为您解决。真诚的期待您的再次光临。

2011-09-28

尊敬的客人：感谢您选择并入住港湾壹号信和居公寓，公寓的房间内有全配备公寓设施设备，包括DVD影碟机、国际频道有线电视、全配备厨房及浴室、室内保险箱、冰箱、电磁炉、微波炉、电饭煲、吹风筒及蒸汽熨斗等。但由于炒锅、刀具等对于短住客人使用率不高并为保证客人的安全我们不是所有房间都配有，但如果您有特殊需要，我们也会为您进行添加。再次对您的点评表示感谢，并真诚的期待您的再次光临。

2011-09-09

尊敬的客人：感谢您选择并入住港湾壹号信和居公寓，公寓房间内都免费配有微波炉，电冰箱、电磁炉，电饭煲，茶壶、电吹风、电熨斗、保险箱等基本的生活用品，由于锅铲等短住客人很少会用到，因此并不是所有房间都配备。公寓房间内免费提供宽带上网，部分房型是有线上网，其余是无线上网，由于前期对宽带兆宽的改善，现在房间内的网络能基本满足客人的上网要求。公寓的五楼是办公区以及健身房和自助洗衣房，您可能只是看到了部分办公区，我们有专门的国内客户部门也有专门的网络预订部门，并会不定期推出特惠活动专门针对网络客人，因此我们是非常重视散客尤其是通过网络预订并选择入住的客人。真诚的欢迎您再次光临并对我们的工作进行监督提出您的宝贵意见。