酒店服务
4.46
房间价格
4.72
房间设施
4.48
酒店环境
4.72
用户yu****对上海世茂皇家艾美酒店 点评
不亏是5星酒店,服务周到,住的很舒适 房间不小很舒适,设计也很时尚,还带有DVD/CD机,就是浴室在冲淋方面有些不习惯,没有专门的冲淋房,用花洒的话就直接站在浴缸旁边了 工作人员很热情亲切,时刻挂着笑容 乐园的早晚自助餐特色不大,东西少了点,服务还是很周到的,找不到的食品可以问服务员直接要,他们都会很热情的拿给你
2009-08-10
酒店回复 :
2011-10-16
很高兴您再次光临我酒店,谢谢您对酒店的认可。酒店本着“距自然很近,离繁华不远”的理念,在城市之中建立一个难得的休闲度假之处!另酒店现有电瓶车可在园区内接送客人,前台亦可提供电召的士服务。期待您再次光临时可以带给您更好的体验!
用户郭俊****对上海世茂皇家艾美酒店 点评
酒店很不错,但还是有问题 这家酒店装饰的很漂亮,打扫房间的人也很专业,不会去动衣服以外的私人物品,这个体现出了酒店的高档。但相对应的,那些礼仪先生和小姐就显得不那么热情了,对外国人倒蛮热情的,对我们这些中国人反而比较冷淡,这个比较奇怪。还有一个小问题,我住的是4110,放在桌子上有一本服务指南,本来应该有4张的(页码推测),结果我入住的时候只有两张,这个错误实在不应该。当然,他那里的早饭味道很不错,还有就是L楼的法国餐厅真的很好,我和我女友去了两次,味道都很不错,环境也很好。
2009-08-04
酒店回复 :
2011-10-09
非常感谢您选择我酒店作为您的休息之处,不足之处我们将积极改进,希望您下次入住时可以有更好的体验!
用户20****对上海世茂皇家艾美酒店 点评
一般 服务比较差,跟不上其他酒店集团的态度,房间稍小。
2009-07-31
酒店回复 :
2011-09-15
感谢您对我酒店的肯定,关于您的建议我们将反映至相关部门跟进改善,期待您再次入住时可以满意而归!
用户ak****对上海世茂皇家艾美酒店 点评
非常好的酒店,入住的外国人很多,服务员素质很高,只是退房有点慢。
2009-07-30
酒店回复 :
2011-08-24
谢谢您对我酒店环境的认可,由于酒店处于园区内部,所以途径的出租车较少,酒店现可由前台帮忙电召的士,电瓶车服务也在逐步完善中,期待您再次光临时可以给您更好的体验!
用户22****对上海世茂皇家艾美酒店 点评
Good location, morden decoration,friendly service. will be always my choice in Shanghai. You must give them all 5 points for everything.
2009-07-28
酒店回复 :
2011-09-15
感谢您选择入住我酒店,我酒店正逐步提升知名度,期待有更多的客人与您一样选择我酒店!
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