2011-09-05

尊敬的客人，感谢您选择入住北京中关村皇冠酒店，很感谢您对我们工作的认可及肯定。做为中关村地区唯一家国际五星级酒店，为所有宾客提供最优质的服务是洲际集团，也是中关村皇冠假日酒店的一贯追求。酒店会定期收集客人住店的反馈意见，整理及归类，并在日常的工作中不断改革创新，希望能为客人带来日臻完美的入住体验。再感谢您真诚的点评，同时我们期待您的下次光临。

2011-08-26

尊敬的客人，感谢您选择入住北京中关村皇冠酒店，了解到酒店给您留下如此深刻美好的印象我们感到非常欣慰和鼓舞。我们将一如既往地不断努力，提升服务品质，服务好每一位客人。再次感谢您的点评与支持，同时我们也期待着您的再次光临。

2011-09-02

Dear guest, Thank you for taking the time to share your recent experience with Crowne Plaza Beijing Zhongguancun. We will look into the Executive Lounge refreshment selection improvement and do hope to have the opportunity to welcome you back very soon again. We do have an award winning ‘Mix’s’ Italian Teppanyaki Restaurant you may experience at your next visit, with a 20% discount for in-house guests.

2011-08-24

尊敬的客人，感谢您选择入住北京中关村皇冠假日酒店，看到酒店给您和您的客户留下如此深刻美好的印象让我们深受鼓舞。中关村皇冠假日酒店地处中关村硅谷核心地带，做为该地区唯一的国际五星级酒店，为所有客人带来优质服务是我们追求的最高目标。近日酒店入住率较高，早餐高峰时间段就餐客人较多，为此给您带来的不便表示歉意。感谢您真诚的点评，同时我们也会努力做到更好，让住店客人拥有尊贵不凡的入住体验！

2011-08-19

尊敬的客人，您好！非常感谢您选择下榻北京中关村皇冠假日酒店。您的满意是对我们工作最好的肯定与激励。做为中关村核心地区的唯一一家国际五星品牌酒店，我们将一如既往地不断努力，提升服务品质，服务好每一位客人。再次感谢您的点评与支持，同时我们也期待着您的再次光临。