2011-03-30

非常感谢您能静下心来写出这些不足的地方，争对游泳池的问题也非常抱歉辜负了您的期望，酒店在从业主方接手管理以来，对于无游泳池的情况也感到十分的遗憾，但酒店已着手在二期工程中兴建游泳池，以弥补缺少游泳池的现况。另外酒店也将在提升软件服务的同时，努力使各种硬件条件都有所改善，并会站在客人立场考虑问题出现与解决方法，希望在您下次入住时这些问题能得到有效的弥补和改善。期待人再次光临！在这个春暖花开的季节，送上开元最诚挚的祝福！

2011-04-08

尊敬的客人，感谢您对酒店的肯定和支持，酒店所处的位置是诸暨城市规划中新行政区域的中心，就目前来说可能比不上市区繁华，但也给酒店更增添了一份静谧。若在酒店出行也是很方便的，可选择门口等待的的士，也可让礼宾提前为您联系好的士，本酒店距离市中心仅需5分钟车程。我们诚挚的期待您再次选择耀江开元名都大酒店！

2011-04-06

感谢您的意见反馈，因酒店餐厅客满而给您带来的不便我们深表歉意，酒店温馨提示您在预订房间时可提前预约您需要用餐的餐厅，若遇客满的情况，也可向酒店的金钥匙咨询符合您要求的酒店以外的餐厅。我们诚挚希望您能够再次下榻诸暨耀江开元名都大酒店！祝您和家人工作顺利，身体健康。

2011-03-30

感谢您对酒店的支持与认可，酒店全体员工无比喜悦的为每一位到店客人做高品质服务，您的满意是我们工作的动力，期待您的再次到店，祝福您和家人幸福美满！