2011-08-09

尊敬的王小姐，我们已经为您建立个性档案，下次入住一定安排无烟房间。感谢您对酒店的支持，欢迎回家。

2011-08-08

尊敬的wq1881，很高兴得到您如此肯定的评价。开元酒店集团早在2007年便与世界知名床具品牌金可儿携手，为下榻开元旗下五星级酒店宾客研发订制了天逸之床，为所有选择开元酒店高贵的宾客开启一段自由自在的安睡之旅。诸暨耀江开元名都大酒店等您回家。

2011-07-21

尊敬的宾客，酒店就此次入住瑕疵深表歉意。您所反映的问题我们已经加强培训，相信您下次入住诸暨耀江名都一定会有更好的表现。

2011-07-06

尊敬的宾客，感谢您就入住体验提供宝贵的意见。酒店非常重视您提出的问题，已经专门召开服务质量分析会，逐一分析整改并落实，相信您的下次入住一定会有全新的体验，期待与您再次在诸暨耀江开元名都大酒店相聚。

2011-05-17

尊敬的宾客，很抱歉给您的居旅带来不愉快的回忆，对于工作上的失误深表歉意，我们将在服务细节上加大培训力度，相信您的宽容大度不会让您放弃对耀江开元名都大酒店的关注与支持。再次感谢您对酒店提出宝贵意见，真诚期待您的下次入住。