酒店服务
4.13
房间价格
4.32
房间设施
4.40
酒店环境
4.68
用户as****对武汉新世界酒店 点评
非常不满意 本来对新世界感觉不错~ 又推出了折扣,特地订了一周的豪华房。早餐也便宜。 谁知道退房的时候竟然多出600多。看账单才发现每天都扣了两个人的自助早餐费用。但是我只吃了一次。 后来他们经理解释说,这个房间是需要支付每天两份早餐费用的。 入住之前都没解释说必须支付早餐费用,从华旅订单到入住我也没示意过我每天都需要早餐。 由于我下飞机比较晚,我女朋友先去登记办理的入住。住了这么多次也没发生过这种事。 入住明细上也只写了一个什么2BF,意思就是每天两人份早餐,这要不是后来经理解释我都不知道是什么 当时出于信任我女朋友就签了。 后来出毛病了酒店推脱责任说是华旅订单是这么要求的。让我跟华旅去协商,谁都知道这事跟华旅协商不出个结果了。 新世界原来感觉不错,位置也方便。现在服务越来越差。晚上送餐入房间,服务生边架餐桌边给他女朋友打电话,呵。 餐费就当我买彩票没中好了。也许几百块的餐费比顾客的满意度重要。 顺便提示入住新世界的朋友,入住的时候记得问清费用,各种符号都是什么意思,要不扯皮你可扯不过他们。保安帮你开门拿行李可能不积极,其他的么,呵呵。
2010-03-05
酒店回复 :
2011-10-27
感谢您对我们酒店的认可,我们会继续努力并期待着您的再次光临!
用户go****对武汉新世界酒店 点评
到酒店时快午夜12点了,大堂在装修前台只有两个人在办理入住.我到时刚好前面只有两位住客,我就等着.一会有个可能是本地的熟客吧,一过来叫大叫给他一间房,前台的那男的办好了前面的一位住客就帮他办了入住.这样咱也忍了没说,接着又来了个女的要换房另一个女的前台办好了我前面另一位客人后就帮她办了换房.我就傻呼呼的提着行李给凉在一边,这段时间那两位前台也没人吱一声说句稍等.好不容易到我了,那女的前台还说你等一下我当时就笑着回了句你慢慢来咱有时间,咱时间不值钱.如果我不是用信用卡担保了早掉头走了,本来在这定了两天的第二天就走了,换去马哥孛罗了.建议学学马哥孛罗的管理,别说咱崇洋媚外我在马哥孛罗看到他们的管理真的没的说.
2010-03-04
酒店回复 :
2011-10-17
感谢您对酒店的认可,我们期待着您的再次光临!
用户an****对武汉新世界酒店 点评
好 两间高级间的房型摆设都有不同,总体感觉不错!
2010-03-01
酒店回复 :
2011-10-16
感谢您选择入住浙江世博大酒店,我们已经将你的建议反馈至前厅部,我们将在退房高峰期增加人员,提高退房速度及效率,期待着您的再次光临!
用户fl****对武汉新世界酒店 点评
干净 房间干净,交通方便,服务业不错。 房间设施不错。下次还会住
2010-02-27
酒店回复 :
2011-10-13
感谢您选择入住浙江世博大酒店,对您在入住期间遇到的问题向您表示歉意,我们已经将您的意见反馈至相关部门跟进,我们真诚的希望您能再次选择浙江世博大酒店,让我们能重新为您提供服务,感受我们的进步。
用户an****对武汉新世界酒店 点评
感觉不错! 总体评价高,不过价格稍贵,行政房都不是很大的。
2010-02-23
酒店回复 :
2011-10-12
感谢您入住浙江世博大酒店,我们期待着您的再次光临!
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