酒店服务
4.32
房间价格
4.40
房间设施
4.27
酒店环境
4.60
用户大汉****对上海西藏大厦万怡酒店 点评
比较满意 酒店干净整洁,服务太度也好,离港汇广场也近购物十分便利,唯一觉得不足隔音差点
2009-07-28
酒店回复 :
2011-11-16
我酒店位于西南三环丰益桥西100处,毗邻北京西站火车站、北京南站火车站,交通方便。作为丰台区首家五星级酒店,舒适的环境、优质的服务一直是我们致力的目标,期待您能再次选择入住我酒店。
用户Ti****对上海西藏大厦万怡酒店 点评
方便、舒适; 地理位置靠近徐汇商贸中心,购物非常方便;地铁1号线距离很近,方便出行。
2009-07-13
酒店回复 :
2011-11-16
首先感谢您选择入住我酒店,并留下宝贵的意见和建议,为您带来的不便我们致上最衷心的歉意,我们会将您的反馈意见上报整改,提升我们的服务质量。希望能再次为您提供满意的服务。
用户hc****对上海西藏大厦万怡酒店 点评
非常体贴的酒店 酒店非常不错,包括房间、大堂、餐厅、工作人员等等,都很优秀。簇新的设备使用起来没有任何问题,收费项目也提前做了清楚明白的说明。 而且,即使在前台说“通过华旅预订了房间”,查询发现华旅网并没有为了我而在他们酒店预订房间以后,前台小姐也迅速按照华旅网络的价格给我办理的入住手续。真是一个体贴的酒店、良好的培训呀。 华旅干啥假惺惺地电子邮件告诉我说“预订成功”,然后却不跟酒店联系呢?
2009-06-15
酒店回复 :
2011-11-16
感谢您对我酒店的肯定,酒店位于西南三环丰益桥西100米处,有多种交通工具可抵酒店,如有需要,您可以致电我酒店,我们将为您提供最详细的行车路线,方便您的出行。
用户59****对上海西藏大厦万怡酒店 点评
服务欠缺 作为新开的5星级酒店,宾馆的硬件设施应该算是不错,只是有一面的房间是面对住宅楼的,而且距离不远,因此有点缺憾.或许由于是新开的原因,一些细节服务没有跟上,退房速度慢.我们早上6点45开始退房,前台居然说没人可以查房,要我们自行申报.由于用过的饮料较多,不记得,只能让他们查房,谁知居然查了整整近半个小时,好在订好的出租面包车在我们之后没有订单,否则会让我们误了飞机.如果说由于换班的原因导致无人查房,那么这样的管理就值得反思了.越是细节的问题越能体现出宾馆服务的档次.另外房间也不大,好象普通的客房没有浴缸,这是我们没有料到的.
2009-06-06
酒店回复 :
2011-11-16
首先感谢您选择入住我酒店。酒店因接待大型的旅行团队,用餐人数较多,酒店餐位有限,为此给您造成的不便致上最衷心的歉意。我们将尽一切努力改善我们的用餐环境,合理安排用餐时间,确保我们的每一位宾客可以享受到酒店美味营养的早餐。
用户pe****对上海西藏大厦万怡酒店 点评
非常专业的服务 不论是总经理还是前台、礼宾处、还是客房服务,万怡酒店的员工给我很好的印象,非常有礼貌,有着很专业的服务水准,每次出差都会住在这里!
2009-06-05
酒店回复 :
2011-11-16
感谢您对酒店的肯定,我们将一如既往的为宾客提供最好的服务,期待您的再次光临。
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