2010-10-11

尊敬的想变鸟飞的猪先生/女士：您好！首先感谢您选择入住金陵润扬大桥酒店，并将您的入住感受反馈给我们。对于您提出的服务问题酒店会加强员工的培训，进行自查自纠，及时改正服务中出现的问题，酒店全体员工真诚欢迎您再次光临，继续对我们的服务质量和规范进行监督、指导。酒店餐饮营业时间为11：30-14：00、17：30-21：00，如您需晚间用餐，您可拨打房内电话“2”，房内用膳可为您提供简餐，服务时间为6：00-24：00。酒店特意对网络订房的宾客准备了小礼品，但因员工疏忽未能及时送给您，我们将在今后的工作中加强管理，予以改进，并在您下次入住时补送给您。对您在店期间给您带来的不便我们深感歉意，期盼着您的再次光临！祝您及家人身体健康！工作愉快！金陵润扬大桥酒店客务关系主任

2010-10-08

尊敬的宾客：您好！首先感谢您对金陵润扬大桥酒店的支持与关注，并在网络上将您对服务的意见反馈给我们！“以客为尊，追求卓越”是金陵的服务理念，我们致力于满足每位宾客的需求，此行若给您造成了不便，在此向您致以诚挚的歉意。同时我们将对员工加强服务意识和服务技巧的培训，给您提供更加优质和个性化的服务。酒店全体员工期待您及家人、朋友的再次光临。祝您及全家生活愉快！一切顺利！金陵润扬大桥酒店客务关系主任

2010-10-08

尊敬的宾客：您好！感谢您选择入住金陵润扬大桥酒店，并将入住感受反馈给我们。酒店坐落于雄伟的润扬大桥桥畔，风光秀丽的世业洲。在入住期间给您带来的不便我们深表歉意，并会将您的建议反馈给相关部门，尽力满足各种类型宾客的需求，期待您的再次光临！祝您及家人身体健康！生活幸福！金陵润扬大桥酒店客务关系主任

2010-10-08

尊敬的宾客：您好！首先感谢您选择入住金陵润扬大桥酒店，酒店坐落于雄伟的润扬大桥桥畔，风光秀丽的世业洲，您对酒店餐饮的肯定给了我们极大的鼓舞，对于您提到景观房的问题，我们会为您建立客史档案，在您下次入住时安排在较高楼层； 10月1日至4日长江迷笛音乐节在世业洲举办，每天汇聚几万名笛迷，十分热闹，入住期间未能给您安排到较安静的房间，我们深表歉意，现已与相关部门协调，杜绝类似的问题再次发生。再次感谢您的点评，酒店全体员工祝您及家人身体健康、工作顺利！金陵润扬大桥酒店客务关系主任

2011-11-13

尊敬的宾客，您好！非常感谢您对金陵润扬大桥酒店的信赖和支持，并将入住感受反馈给我们！您对酒店服务的肯定，是给我们极大的鼓励。我们将继续努力，不断提升服务品质，让更多的宾客能够体验到金陵“细意浓清”的高品质服务。入住期间大桥上过往车辆的噪音给您造成的不便我们深表歉意。酒店近期推出“冬之恋”、徽菜美食节等一系列优惠推广活动，如需咨询可致电0511-85300888，酒店全体员工诚邀您的光临，祝您阖家幸福、万事顺利！金陵润扬大桥酒店客务关系主任