酒店服务
3.03
房间价格
3.69
房间设施
2.58
酒店环境
3.03
用户su****对承德四海国际酒店 点评
国庆黄金周感受 本以为赶上黄金周爆满,服务和客房质量会降低。出乎意料之外,四海酒店的客房很让我满意。 我因公差或旅游前后来承德数次,住过几家酒店,这次是让我比较满意的一次。 位置优越、环境安静、客房宽敞、被褥整洁。唯一不足的是车位较少,晚上回来找不到车位,也可能是北京开车来的太多了的缘故。
2009-10-09
酒店回复 :
2011-09-25
感谢您的关注和评价,期待您的下次光临。
用户ba****对承德四海国际酒店 点评
这个酒店绝对不够三星级 不象华旅网介绍的那么好。如果能够忍受噪声、还是可以选择这家酒店。在承德也没有更多的可选择的酒店。酒店的服务应当说是尽力了,但硬件设施比较老化。房价还是比较贵。
2009-08-25
酒店回复 :
2011-09-25
感谢您的评价,我们会继续努力为您提供高品质的服务,期待您的下次光临。
用户ri****对承德四海国际酒店 点评
不专业的酒店 到承德住一天,一进酒店就觉得不专业! 前台居然不会英语?简单的第几层都听不懂,不会回答。 到房间,发现没有热水和浴缸漏水,客服不是马上来查看和解决,首先是打马虎,什么要”换水“? 然后,来了后,就放了很长时间的水,才有热水出来,很浪费!我们定了3个房间,2个都这样,一个很好。 就要求换房,然后,就是反复的请示汇报,结果给我们减价,区区50。一个大堂经理,前台服务,没有 这些的权限,让客人,等着?反复的请示?是什么总,太要权?我还是认为不够专业!
2009-08-24
酒店回复 :
2011-09-07
尊敬的宾客,您的意见我们已向相关部门反映,非常期待您继续监督我们的服务,感谢您的评价。
用户li****对承德四海国际酒店 点评
地理位置不错,房间舒适,周边环境也很好,适合旅游,下次还会定这个酒店。 地理位置不错,房间舒适,周边环境也很好,适合旅游,下次还会定这个酒店。
2009-08-21
酒店回复 :
2011-09-07
感谢您的宝贵意见,目前我们标间均配有高速网路接口,我们未明行政套房和博雅套房全部配有电脑,建议您下次预定我们套房,期待您再次光临。
用户白菜****对承德四海国际酒店 点评
什么都是一般,这话算是好听了! 进到大厅感觉不错,走入房间发现收拾的不是很干净。打开冰箱三个小时还没制冷,服务员说再等等,一个小时又过去了,还是没制冷,这个时候才来了一个电工,告诉我跳闸了。我就晕。所有服务员就这个电工师傅和前台有点笑模样,值得我高兴的是前台服务员很热情,服务很到位。这就是承德四星级酒店??我真服了。
2009-08-20
酒店回复 :
2011-08-31
非常感谢您的宝贵意见,为给您带来的不便我们表示歉意,针对您反映的情况我们已安排工作人员对房间进行检修,希望您再次光临我店时拥有一个愉快的旅程。
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