2011-09-14

非常感谢您与我们分享此次美好的入住体验！航洋国际城是集商务、住宿、购物、娱乐休闲、运动美食于一体的一站式城市休闲中心，期待您再次回来体验这里的惬意与美味！

2011-09-08

非常感谢您的评价，您的支持和信任使香榭里酒店全体员工倍受鼓舞，也是我们不断前进的动力！真诚期待您再次入住香榭里酒店！

2011-08-31

非常感谢您在百忙之中让我们知道您的真实感受！由于您是历史上第一位对我们的酒店表达极大不满意的客户，我们经过仔细核实及确认，现回复如下，希望能让时间可以证明您的再一次选择不后悔：1）关于客房用品：客房部将于9月2日前督导员工及领班学习并严格执行《做房程序及查房程序》，确保为宾客营造舒适、干净的入住环境。恳请您相信：我们是一个将“投诉”视“金”的团队。2）关于电梯：航洋国际城是西南地区最大的建筑综合体，集商务、住宿、购物、娱乐休闲、运动美食于一体，因此客流量较大，使得电梯的使用量加大，故实施高低分层停。酒店高层梯直达负一层是为了方便客人办理手续或驾车出行，但也会给部分客人带来不完美感受，请您谅解；3）关于早餐：如通过商场前往餐厅可避免日晒，同时只需3分钟时间，我们很高兴带您前往。4）关于易手：我们相信时间是最好的证明！衷心期待您再次下榻香榭里酒店给予我们致歉的机会！

2011-08-24

非常感谢您选择香榭里酒店并留下您的宝贵评价！衷心期待您再次回来！

2011-08-24

非常感谢您选择香榭里酒店并留下您的宝贵评价！因酒店房间位于高楼层，为保障各位宾客的人身安全，客房窗户都是封闭的，建议您下次可选择入住部分带有空中花园的房间，可为您带来清新的空气。衷心期待您再次下榻香榭里酒店！