用户10****对武汉江城明珠豪生大酒店点评

总体很满意。

本次入住豪生酒店其实一切大体都还好，就是预定了无烟楼层的入住房间却很大烟味，告诉服务员后有采取措施可以烟味还是很难覆盖，希望改进

用户13****对武汉江城明珠豪生大酒店点评

整体感觉不错，虽有瑕疵，还算“瑕不掩瑜”

算好了3月底樱花盛开的时间，我和家人专门坐高铁到武汉赏樱花，就试了一下华旅推荐的这家。
1、酒店位置非常好，面朝长江，我们预定的江景房可以完整地看到整个江岸的正面（以前有其他某些酒店号称江景其实只是侧面），在25楼俯瞰的确气势宏大。可惜玻璃窗偏小，如果落地窗大玻璃感觉会更好！
2、入住和退房手续办得很快捷，总台人员礼貌、效率都OK，建议增加总台办理前的临时座椅。
3、入口人员帮忙叫车、开门等都可以，但是还不很主动。
4、大堂装修不错，有水面就有灵气，建议增加休息座椅数量。
5、电梯数量很多，上下交通方便，鉴于在各层电梯厅增加烟灰缸、垃圾箱甚至休息座椅。
6、房间总体可以，地毯略有陈旧痕迹。大床很大，就是靠背太硬建议改为软垫。没有中控台略感不便。被子很厚、床单都干净、干燥，很舒服。建议增加薄被子选择。
7、因为有赠券晚上11点去了39楼的酒廊，发现服务不太主动，据说1点才下班却感觉有点催你离开。有些欺客，我们用赠券点了冷饮后，热饮说只有咖啡，其他啥都没有！我太太就想点热奶茶，讲了好几次都以为我要用券，后来才明白我们付现金，立刻说全都有。建议扩大赠券消费权限，体现出诚意来，不要太多的限制！
8、空调设置是本次的明显“瑕疵”！全中央空调的五星级酒店，在武汉20多度天气下，没有事先提醒，夜间居然只有通风没有打开制冷！第一晚将就过了，感觉很闷热，第二晚发现依然如故就问到房间服务，修理师傅迟迟不来，追问下回答已经打开制冷，才发现原来一直没有制冷！强烈投诉和建议“24小时打开中央空调得制冷功能”，如果强调“低碳节能”也要是现在醒目位置书面提醒客人！
9、早餐品种不够丰富，离开五星级还有些距离。
所以，整体感觉不错，虽有瑕疵，还算“瑕不掩瑜”。

用户15****对武汉江城明珠豪生大酒店点评

服务意识尚须加强，比较失望。。。

1、酒店就地理位置而言，属于比较具有竞争力的，就在市政府边上，晚上在江边走走，非常惬意，周围小资情调的酒吧也比较多。
2、酒店设施可能因为他是政府出资的背景，装潢各方面都比较公务，甚至有点老气，和旁边的马克孛罗酒店有相当大的差距。如果下次选择我一定不会选这家，和马克家的房价也就相差个100多，并且马克家还含早餐。。。。
3、定的是江景套房，房间窗户是打不开的，中央空调很热很热（武汉当天29度），在床上看电视要侧着身子看，其实是个拐角，居然解释说是钻石型的房间设计，我郁闷。。。。。
4、酒店就服务而言，简直是差到极点。。。。五星级酒店从来没有行李员帮忙开门拉行李，旋转餐厅的鲜榨果汁居然不是鲜榨的也就是汇源之类的。。。
5、特别要说下这家饭店的前台，简直一个字“牛”，入住当天因为是10点左右到店，前台小姐已经很有困意，懒得搭理，递送房卡是用扔的。当时就算了。懒得计较。结账那天，足足等了20多分钟。开始一位小姐接待，通知客房查房，查了大概15分钟后，我等的实在不赖烦了，问她“好没好，我赶着走”她居然说“查好了，但是她是实习生，办不了"。"你为什么不早说，害我又到其他队伍排队去了"，跟她理论，居然旁边来了个不知情的前台小姐说"一个个来，又没有八只手"。。当时，我就气愤了，你一个实习生不知道怎么办理，我可以理解，但是不知情的人又插什么嘴。
总体说来，华旅的服务很好，订票也很及时，但是如果以后入住我肯定不会再选这家，比较失望。。。。

用户珠玉****对武汉江城明珠豪生大酒店点评

位置佳，服务到位

本次和几个同事去武汉开会，选择了入住江城明珠豪生酒店，我们是两间江景套间，两间行政大床房，也是江景房。总体感觉是该酒店住置不错，装修在五星级酒店中不算最好的，但也不错了，值得称赞的是服务很到位，卫生搞得好，有宾至如归的感觉。只是我们行政楼层有赠送的水果，住江景套间的却没有，不知为什么。因有赠送的软饮券，上去39楼的咖啡厅，但感觉比较小，不够开阔。总的看来，性价比不错，下次应该还会住这里的。

用户不会****对武汉江城明珠豪生大酒店点评

幸运地由标间免费升级到了套房，空间是大了，但有很多不尽如人意的地方：
窗玻璃太脏，满是水印还粘着沙粒，明明正对汉江却令人全无心情去欣赏江景；地毯也脏，踩过走过都会扬起薄薄一层浮土，吃的喝的都不敢放在茶几上；前台工作效率很低，明明有三个工作人员，其中两人不晓得在忙啥（拿着一打单子输电脑），只有一个工作人员又要办理入住又要接听电话还要应对旁边业务不熟的同事不时的询问，放着我们三拨客人就这么排队干等着，还好我不是退房赶飞机。总的说是很不愉快，不会再住这家酒店了。