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沈阳瑞心商旅东方酒店（瑞心东方酒店）
瑞心商旅东方酒店（瑞心东方酒店）地处于沈阳北站金融开发区，濒临沈阳北站，地理位置优越，是一家集住宿、餐饮、健身、娱乐、会议等服务设施于一体的多功能三星级酒店。 酒店内部有客房328间，拥有高级标准间、高级套房、高级单人间、普通标准间、普通套房、经济房、钻石套、豪华套房、行政套房、豪华标准间、行政标准房等多种房型，其中8楼商务楼层是按4星级标准装修的，9楼行政楼层是按5星级标准装修的。 位于二楼的合圆餐厅主营粤、辽菜系美食，大厅可容纳500人同时就餐，另设有10间装修豪华、设备先进的包房，酒店餐饮6：30—21：30全天对外营业，为宾客提供热情周到的服务。酒店会议服务是瑞心东方酒店的一大特色。 酒店拥有八间各具特色的大、中、小型会议室、商务洽谈室，均配备功能完善的软、硬件服务设施。四楼多功能宴会厅，可承接400-500人大型会议及宴会。六楼会议室配有先进的视频、录音及IT系统。优雅、舒适的环境，配以细致、精心的会议服务，可以从多方面满足宾客的个性化需求，为宾客提供一个清新自然的思虑空间。位于四楼的康乐中心设有健身房、棋牌室、乒乓球室、台球室等休闲娱乐项目，这里是宾客放松身心、尽释疲惫的好去处。 特色 免费早餐，免费宽带网，8楼商务楼层与9楼行政楼层可提供免费下午茶，免费熨烫衣服等服务。开设残疾人房4008房，商务中心提供：代购飞机票、火车票、电传、打字、上网等多项商务服务。 休闲设施 健身房、乒乓球室、台球室、理发室、洗浴中心 邻近 沈阳故宫、北陵公园、中街商业步行街、张氏帅府、沈阳北站
沈阳瑞心商旅东方酒店（瑞心东方酒店）
用户总体满意度： 60%
酒店用户点评
共有 41条点评， 36条好评， 4条中评
酒店服务 3.44 房间价格 3.59 房间设施 3.39 酒店环境 3.68
用户ty****对沈阳瑞心商旅东方酒店（瑞心东方酒店）点评
还可以
就是白天很吵 楼下就是北站的路边 其他都不错


2011-08-27

酒店回复 ：
2011-08-29
您好！感谢您点评瑞心酒店集团旗下沈阳瑞心东方酒店，并对酒店房间提出的宝贵意见，我们将继续努力为每位宾客提供更加舒适的旅居环境，欢迎您再次入住瑞心旗下酒店！
用户zh****对沈阳瑞心商旅东方酒店（瑞心东方酒店）点评
卫生有待提高
房间里的卫生有待提高，毛巾、浴巾不够干净，希望换成一次性的


2011-08-25

酒店回复 ：
2011-08-25
您好！感谢您点评瑞心酒店集团旗下沈阳瑞心东方酒店，并对酒店房间内用品提出的宝贵意见，相关问题会反馈到酒店负责人，我们将继续努力为每位宾客提供更加舒适的旅居环境，欢迎您再次入住瑞心旗下酒店！
用户gr****对沈阳瑞心商旅东方酒店（瑞心东方酒店）点评
总体还可以
地理条件优越，环境还不错，服务态度不错，就是设施略微陈旧


2011-08-23

酒店回复 ：
2011-08-25
您好！感谢您点评瑞心酒店集团旗下沈阳瑞心东方酒店，并对酒店地理位置和服务方面的认可！同时，非常感谢您对酒店设施设备提出的宝贵意见，我们将继续努力为每位宾客提供更加舒适的旅居环境，欢迎您再次入住瑞心旗下酒店！
用户gj****对沈阳瑞心商旅东方酒店（瑞心东方酒店）点评
一般
上次住这家酒店，只住了一天，感觉还不错。所以这次来沈阳还是选择住这家酒店，而且住了3天，这次的感觉不好。1是前台服务不如上次好，个子不高的服务员说话有点冲。2是餐厅管理混乱，餐厅那个瘦经理不知道在忙什么，把餐厅管理的如此混乱。我在前台刷了2000元，为了就是在餐厅消费，可是105元的餐费服务员不让我签单，我说和餐厅说过了签单，服务员又打电话给餐厅后说，还是不让我签单，我马上打电话给前台问，为什么不让我签单，前台说，没有不让你签呀，你可以签，我让前台和服务员说，这才让我签。就这么点事，搞得乱七八糟，餐厅经理是不是有病呀。我看了瑞心集团的经营理念，让我替你们感到脸红，你们真是说一套，做一套，希望酒店的高管们好好重温一下你们口号，希望你们表里如一。


2011-08-17

酒店回复 ：
2011-08-18
您好！感谢您点评瑞心酒店集团旗下沈阳瑞心东方酒店，非常感谢您对酒店服务员的服务点评，同时也感谢您对酒店管理方面提出的宝贵意见，我们将反馈到相关负责人进行培训整改，给您入住期间来带的不悦，我们深表歉意，我们将继续努力为每位宾客提供更加舒适的旅居环境，欢迎您再次入住瑞心旗下酒店！
用户do****对沈阳瑞心商旅东方酒店（瑞心东方酒店）点评
差
房g地毯很v！x店那天早上11r，匙已不能用，要服T黹_T，但等半天仍未人！不知是什N拥姆障到y！下次不偃ィ


2011-07-23

酒店回复 ：
2011-07-25
您好！感谢您点评瑞心酒店集团旗下沈阳瑞心东方酒店，对于您在酒店居停期间的不悦我们深表歉意！酒店将加强对前台员工的培训和管理，希望您再次入住时，我们能够为您提供满意的服务！真诚地欢迎您再次光临！
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