用户11****对井冈山锦江大酒店点评

不会再住的4星酒店

隔音不好；喷淋水很小；服务不好（按了免打扰，依然敲门问什么时候可以打扫卫生，之后当天未打扫房间）；酒店对面的大森林餐馆很宰人

硬件和卫生还不错，除了洗手间。

用户13****对井冈山锦江大酒店点评

5月1日和2日入住豪双，感觉很好。房间大、干净、设施新。酒店位置很安静，离天街也不远。强烈推荐天街老客家的醉黄鱼，味道很不错。

用户一只****对井冈山锦江大酒店点评

总体来说还可以了，硬件满意，服务过得去

一行12人，自己开车，4月26日晚上到。

前台办理房卡很快。

硬件是不错的：房间很大且干净，床大，洗浴设备还不错。

就是早餐差一般，应该加强。

至于有骚扰电话，那就看游客自己了，没什么好讲的。

用户sh****对井冈山锦江大酒店点评

锦江的牌子,不相忖的服务

这次一行十多人先后入住南昌/井岗山/庐山三地方酒店,其中锦江的牌子最响但失望最大,服务不敢奢望因为是国内品牌,但哪种强买强卖的匪徒勾挡与其四星级及不相称,也玷污了革命圣地的光辉形象,朋友们累了千万不要去酒店足浴部洗脚,那里有陷阱!希望引起集团领导高度重视,要知道砸的是你们自己饭碗,反正我们以后不会再选择锦江集团的任何酒店了,搞不过还躲的起吧!

用户外滩****对井冈山锦江大酒店点评

3月28日，我们一行8人慕名来到革命摇篮井冈山。因为火车到达时间是次日凌晨4点多，所以行前我方就2个问题多次和酒店销售部进行沟通确认：第一我方要求接站。酒店同意，派22座考斯特一辆，按6元/公里结算。第二个要求是接到酒店即登记入住，这样让大伙可以稍微休息下。酒店方也爽快同意。于是我们订房5间。在电话里，我们觉得态度不错，不愧是锦江集团的，服务有标准。
29日，经过十几小时的车船劳顿，我们睡眼朦胧地到达根据地。接站的师傅很热情，车况也不错。路上问了师傅，火车站到酒店的距离大概有35公里。到了酒店大堂，灯光昏暗，4度左右的气温，没有空调。前台小姐披着棉袄在睡觉，被我们叫醒后，揉着眼睛说现在没房。要我们等待。同志们费了好大口实予以说明后，这才给登记进房。其实，据观察，因为是旅游淡季，宾馆的入住率不到2成。
当天的早饭也让我们匪夷所思。酒店早餐时间是7点到9点，我们进房间大概已近6点，为了能多休息会儿，我们和前台那位小姐商量，希望餐厅延长到9点半，我们付钱用餐。那个当班大小姐老大不情愿地说，我不能保证，我不是餐厅人员。我们问她值班到几点，她说到7点。那你不就是去跟餐厅的人员说一下而已么。哪有宾馆餐厅放着生意不做的？谁知9点多我们去了餐厅，只见餐厅里凳子放在桌子上，打扫的干干净净了。餐厅服务员说没有接到领导的指示。当然，最后也是经过一番口水战，找了相关部门人员，才吃到了一顿简单的早餐，收了25元/人。
接着讲关于接站车子的费用。事先不是说得明明白白6元/公里么，不是清清楚楚35公里么，怎么到了结帐时跟我们要420元呢。原来宾馆说还有一笔空驶费，这是宾馆的规定。哦，我晕！这是什么规定，是国际惯例还是行业规定？再退一万步来说，我们不管你这个规定合不合理，是不是也应该事先告之？为了此事，我们跟他们理论很久，游兴大减。交涉好几次，对方咬死一条：这里是老区，情况比较特殊，你们不能用大城市标准，要随乡入俗。结果看在我们是记者团的份上，420元打了8折。回火车站，我们让宾馆要了2辆小车，总共付费140元。
此行的体会是：井冈山确实风景秀丽，但管理水平和服务意识与成熟的旅游地比较，差距不小。。从一个老区、山区蜕变成一个旅游城市，硬件的设施固然不可少，但是软件建设尤为重要。旅游业是个外向型的产业，要站在游客的立场上来考虑问题。这方面井冈山锦江大酒店确实要走的路还很长。
其它的诸如热水小，房间空调不够热，都是小的瑕疵。