酒店服务
3.81
房间价格
3.84
房间设施
3.65
酒店环境
4.12
用户si****对诸暨振越大酒店(诸暨振越宾馆) 点评
硬件不错,软件有待改进 1、我在华旅网上定的是商务房,注明一张大床1。5米,一张小床1。?米,,,,结果发现完全是一个非常非常标准的“标间”,没有大床。问总台,说是没有大床的,而且价格还是我网上定的价格。我想:商务房是不是应该和标房有所区别呢?难道华旅网上的信息不准确????2、酒店硬件不错,4星标准是有的,很新,下次还去住哦3、服务有些小问题: 早餐一般,餐厅做面条的师傅做好后直着嗓子喊“谁的面条。。。。。。谁的面条。。。。。”,声音很响。。。。。。。。服务员呢?4、卫生间里的排气扇声音晚上有点响,小细节大文章哦5、表扬一下停车场管理员,脑子灵的,准备了几个车位给外地牌照的车子停,于无声处见功底。
2011-10-05
酒店回复 :
2011-10-06
非常感谢您的点评,我们商务标间只有两张1米2的床,没有大小床的,感谢您给我们提的这么多意见,我们一定会虚心接受,关于餐厅的细节问题,我们也一定会反映给厨房,予以整改。诚挚欢迎你的再次光临!
用户状员****对诸暨振越大酒店(诸暨振越宾馆) 点评
方便和舒适 首先,酒店的实际外观比华旅网上的外观图片要漂亮。(感觉网的提供图片的同志摄影技术不过关)。到了大堂给人的感觉还是不错的,布局和装修都不错,就是提个小意见,一进酒店正门有个休闲区,有客人在那的沙发上翘着二腿抽烟,这样给刚进门的客人感觉空气不太好,视觉也不太好。虽然是这位客人个人素质问题,但是酒店方应该考虑调整一下休闲区的物理位置,纯属个人意见。柜台服务员态度很好,但是业务不是非常熟练,可能是在锻炼新人吧,可以理解。房间就没得说了,很好!410元一晚很值!其他不多说了,如果还有机会去诸暨还选振越。好评!
2011-09-16
酒店回复 :
2011-09-17
非常感谢您的点评,客人的满意是我们服务最大的动力,您的意见很专业,我们也考虑到这个实际情况,所以已经在规划对门口休闲区的整改。我们一定会不改的努力改进,同时也真诚希望您的再次光临,祝您生活愉快!
用户za****对诸暨振越大酒店(诸暨振越宾馆) 点评
总的来说,还不错。 酒店是去年新装修的,外观看起来有点旧,但进入内部,感觉还不错,局限于酒店内部的空间,所以设计的时候把大堂吧放在入口,接待放在二进的空间里,有点新意。接待的人员还比较不错,询问出行的路线能热情回答。大堂三部电梯中,一部没有装修过,吓了我一跳,以为是走错了地方。房间装修还行,空间不大,让人不太舒服的是,热水一直不热,住了两天,就从没有热水的感觉过,不直到以后冬天怎么办?早餐还算比较丰富。
2011-09-13
酒店回复 :
2011-09-17
非常感谢您的入住与点评,由于酒店部分设施还在改进,所以一部电梯为施工用,给您带来的惊吓深表歉意。房间热水出水一直都是不错的,您可以及时向我们反映我们会尽快修理或给您换个房间,同时我们会增强房间的巡查力度。再次感谢您的点评。
用户10****对诸暨振越大酒店(诸暨振越宾馆) 点评
硬件可以,软件有待提高 新装修,设施可以,但疏于维修。客房服务不专业,密码箱无电池,配备的计算机不工作性价比尚可
2011-08-28
酒店回复 :
2011-08-30
非常感谢您及时给我们提出宝贵的意见,由于我们工作上疏忽给您带来的不便深表歉意,此情况已经向客房部经理反映,我们一定会加强房间设施的检查力度。同时期待您的再次光临!
用户wj****对诸暨振越大酒店(诸暨振越宾馆) 点评
基本满意 房间较小,没有说明上28平方,只能算中档设施。
2011-08-26
酒店回复 :
2011-08-28
非常感谢您的入住以及点评,您下次来可以尝试一下我们的豪华房,房间很宽敞,设施也很齐全,410元一天。期待您的再次光临!祝您生活愉快!
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